Liebe Kolleginnen und Kollegen,
sind wir eigentlich die einzigen, bei denen das neue Jahr damit
angefangen hat, dass die Informationspolitik der Hochschulbibliothek (mal wieder) unseren Blutdruck in ungeahnte Höhen treibt?
tja, vielleicht bin ich auch abgestumpft, resigniert, phlegmatisch oder froh, dass mein allgemein niedriger Blutdruck mal normale Höhen erreicht ;-)) (Naja, zumindest habe ich meinen Humor noch nicht verloren!) Was Allegro angeht, paßt die Vorgehensweise ins Bild der Wertigkeit, die die Betreuung der Institutskatalogisierung offensichtlich in der Hochschulbibliothek hat. Nach der Mail von Herrn Wollgarten haben wir hier diskutiert, ob man darauf reagieren soll und Herrn Eschenbach oder wer auch immer zuständig ist, um eine Stellungnahme zu bitten, wie denn jetzt die Betreuung weiter geht. Allerdings kamen wir zu dem Schluss, dass dann natürlich versichert wird, dass Betreuung gewährleistet ist. Was sollen sie denn sonst sagen. Daher haben wir es zunächst gelassen und schau'n mal was passiert, wenn erste Probleme auftauchen, um dann notfalls eine Kerbe zu haben, in die man 'hauen' kann. Ich selbst habe Herrn Wollgarten per Mail für seine Unterstützung gedankt, finde es aber eine sehr gute Idee, von OPL-Seite eine 'offizielle Würdigung' schriftlich zum Ausdruck zu bringen. Haben wir doch schon einen Punkt für die nächste Tagesordnung - fertige Gedanken können gerne mitgebracht werden.
Was den Lieferantenwechsel beim Bestellportal für englischsprachige Medien angeht, muss ich die Hochschulbibliothek z.T. in Schutz nehmen. Die Idee zum Wechsel kam von der BTH, sondern ist das Ergebniss eines öffentlichen Ausschreibungsverfahrens seitens der Hochschulverwaltung, da der Vertrag mit missing-link wohl nur auf 1 Jahr beschränkt war. Letzteres war mir nicht bewußt und ich habe noch mal die damaligen Mails gelesen und dort war immer nur von 2009 die Rede. Es gab eine Mitteilung bezüglich des Wechsel von der Hochschulverwaltung (von: Becker, Christoph c.becker@rz.rwth-aachen.de) an die Rollenverwalter der jeweiligen Kostenstellen. Ob die das an die Literaturbesteller weitergeben sollten ... ? ... keine Ahnung. Dürfte in den meisten Fällen wohl nicht geschehen sein. Das Versäumnis im Informationsfluss ist in erster Linie der Hochschulverwaltung zur Last zu legen, aber es hätte der BTH doch recht gut angestanden, darauf hinzuweisen. Ich persönlich bedaure sehr, dass missing-link nicht mehr der Lieferant ist, da meist alles problemlos funktionierte und falls mal nicht, waren direkte Ansprechpartner zur Stelle, die sich sofort kümmerten und das alles freundlich und zuvorkommend. Lehmanns habe ich nicht so gut in Erinnerung und ich bin mal gespannt, ob ich aus der ersten Lieferung/Rechnung ersehen kann, welche noch besseren Konditionen dies ausgleichen sollen.
Viele Grüsse Irmgard Cleven