Liebe Kolleginnen und Kollegen, ich habe es mir zur Regel gemacht, Neukatalogisate am nächsten Tag anhand der Signatur im ZK zu überprüfen und in regelmäßigen Abständen stellt sich heraus, dass Sätze nur im LK vorhanden sind. Bei durchgeführten Korrekturanträgen tritt dies in Variationen auch gerne auf. Ich melde dies immer geduldig in der Hotline, damit die Fehler dokumentiert sind und telephoniere mit der Bitte um Abhilfe des Grundproblems. Ein Grundproblem liegt meiner Meinung nach darin, dass niemand nach der Quelle der Fehler sucht, suchen will, suchen kann oder suchen darf - je nach Ansprechpartner. Noch gravierender ist jedoch, dass der Ausfall des Roboters überhaupt nicht von der betreuenden Stelle bemerkt wird. Gestern gegen 15.00 Uhr bemerkte ich, dass meine Neukatalogisate nicht übernommen wurden. Telephonisch war niemand zu erreichen, also Hotline-Eintrag. Heute morgen waren die Daten immer noch nicht drin, daher wieder Telephon. Es stellte sich heraus, dass Frau Plum dienstlich unterwegs war, Frau Gerhards und Herr Rongen in Urlaub und auch Herr Wollgarten, der ab und an kleine Feuerwehrdienste leisten darf, ebenfalls in Urlaub. Die einzige Vertretung, die für alles vorgesehen war, ist Frau Deussen, die anhand eines von Herrn Rongen ausgehändigten Zettels irgendwelche Lösungswege für irgendwelche Probleme machen soll. Tja, was war denn nun das Problem? Angeblich hat alles die ganze Zeit funktioniert, denn es gäbe Protokolle und ausser mir hat sich auch niemand gemeldet. Hmm, nur meine Daten sind nicht übernommen worden? Ganz neue Variante. Allerdings ergab dann eine Stichprobe mit Daten eines anderen Instituts, dass da auch Sachen inkonsistent waren. Leider kann man aber nicht feststellen, seit wann, was passiert oder auch nicht passiert ist. Mittlerweile sind die Daten in beiden Katalogen, wahrscheinlich mit Hilfe von Herrn Dr. Strack. Ach ja, eine Mail, dass am Katalog gearbeitet wird, konnte auch nicht verschickt werden, weil nicht die richtigen Personen da waren. Ich rate also dringend allen katalogisierenden Damen und Herren, das Funktionieren des Roboters im Auge zu haben, um Abweichungen zwischen ZK und LK zu vermeiden. Viele Grüsse Irmgard Cleven