Liebe Backup-Admins,

im Rahmen der Problembehebung der aktuell bestehenden Störung [1] des Backupsystems sind in den letzten Wochen viele Anpassungen am Speicher-Backend durchgeführt worden. Von dieser Störung sind teilweise Backup Jobs und Restores betroffen.

Folgende Maßnahmen sind bisher getroffen worden: - Einbringung weiterer Server - Anpassungen von Parametern zur Stabilisierung der Systeme - Korrektur von Fehlkonfigurationen - Erweiterung des Monitorings

Darüber hinaus erfolgte die Eskalation innerhalb der beteiligten Firmen. Zum aktuellen Zeitpunkt sind die Hersteller Hitachi und Commvault weiterhin Analysen und Konfigurationsanpassungen beschäftigt und arbeiten an der Beseitigung der identifizierten Probleme.

[1] https://maintenance.itc.rwth-aachen.de/ticket/status/messages/16-backup-und-...

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und bitten bis zur Behebung weiter um Geduld. Updates zu der genannten Störung werden unter [1] veröffentlicht (Hinweis: von alt nach neu, von oben nach unten).

Wir wünschen allen eine gute und erfolgreiche Woche.

Mit den besten Grüßen Ihr RWTH-Backup Team

-- Nicole Filla, B.A. IT Center Gruppe: Server, Storage, HPC Abteilung: Systeme & Betrieb RWTH Aachen University Seffenter Weg 23 52074 Aachen (Germany) Tel.: + 49 241 80-77129 filla@itc.rwth-aachen.de www.itc.rwth-aachen.de

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