Liebe Backup-Admins,
wir möchten Sie darüber informieren, dass der Backup-Sprechtag auch im Februar weitergeht. Bitte beachten Sie, dass die Sprechtage ab dem 01.02. nur noch halbtags angeboten werden.
Sie haben dienstags vormittags und donnerstags nachmittags weiterhin die Möglichkeit sich vom Commvault Consulting unterstützen zu lassen.
Bitte beachten Sie, dass diese Termine nur nach Absprache durch die IT Center-Kollegen betreut werden können, die auch administrativen Zugriff auf das Backup-System haben.
Sprechen Sie mich in entsprechenden Fällen dazu gerne an.
Anleitung: https://help.itc.rwth-aachen.de/service/t4ctl3msqrmt/article/35c34521d09747…
Darüber hinaus informieren wir darüber, dass die Anleitung zur Installation von macOS-Servern online auf IT Center Help zur Verfügung steht. Beachten Sie bitte, dass es sich dabei um eine Interimslösung handelt. Der Workaround erfordert den manuellen Eingriff auf Seiten des IT Centers. Bitte eröffnen Sie dazu, wie in der Anleitung beschrieben, eine entsprechende Supportanfrage.
Anleitung: https://help.itc.rwth-aachen.de/service/t4ctl3msqrmt/article/728840dbf77049…
Kurze Ergänzung zur Störung vom 26.01.2023:
Die kurzzeitige Störung vom vergangenen Donnerstag, 26.01., konnte noch in der Nacht behoben werden. Backup-Jobs konnten nicht starten oder sind ohne Fortschritt verblieben mit der Fehlermeldung "Description: Index server is disabled on the Media agent". Von der Störung betroffen waren lediglich Systeme, die dem Serverplan B zugeordnet sind.
Wir wünschen allen eine erfolgreiche Woche!
Mit den besten Grüßen
Nicole Filla
für das Team Backup-Umstellung an der RWTH
--
Nicole Filla, B.A.
IT Center
Gruppe: Server, Storage, HPC
Abteilung: Systeme & Betrieb
RWTH Aachen University
Seffenter Weg 23
52074 Aachen (Germany)
Tel.: + 49 241 80-77129
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Hallo zusammen,
hiermit möchten wir Sie darüber informieren, dass das TSM-Backupsystem heute, 17.01.2022, gegen 14 Uhr auf "Read Only" umgestellt wurde.
Damit endet offiziell der Parallelbetrieb der Backup-Systeme TSM und Commvault. Backups werden nun nur noch über Commvault entgegengenommen. Im Zuge der Umstellung von TSM auf "Read Only" haben wir die automatischen Benachrichtigungsmails über verpasste TSM-Backups global deaktiviert.
Für das TSM-System wird ab sofort nur noch Support für den Datenabruf geleistet (Retrieve im Kontext Archiv bzw. Restore zur Datenwiederherstellung).
Um alle Administrierenden abschließend über diese Umstellung zu informieren, werden wir eine zusätzliche Massenmail an alle Backup-Administrierenden versenden. Bitte sehen Sie uns nach, dass sich die Inhalte ggf. mit der vorliegenden Mail doppeln.
Wir bedanken uns an dieser Stelle bei allen Nutzenden sowie Kolleg*innen, die uns bei dieser Umstellung tatkräftig unterstützen.
An dieser Stelle weisen wir auch nochmal auf die anstehenden Wartungen am Donnerstag, 19.01., und Montag, 23.01., im Commvault-System hin:
https://maintenance.itc.rwth-aachen.de/ticket/status/messages/16-backup-und…
Mit den besten Grüßen und Dank
Nicole Filla
für das Team Backup-Umstellung an der RWTH
--
Nicole Filla, B.A.
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Liebe Backup-Admins,
am kommenden Dienstag, 17.01.2023, werden wir final den Parallelbetrieb der
Backupsysteme einstellungen und keine Backups mehr über TSM entgegennehmen.
Mit der Umstellung des TSM-Backupssystems auf "Read Only" wird ab Dienstag,
17.01., der Service zur Datensicherung (Backup/Restore) nur noch über das
Commvault-Backupsystem angeboten.
Die Möglichkeit zum Restore von in TSM gesicherten Daten bleibt noch über
einen gewissen Zeitraum bestehen.
Diese Woche sind u.a. Änderungen an der Absenderadresse der
Commvault-Benachrichtigungen vorgenommen worden. Sie erhalten nun
Benachrichtigungsmails von der Absenderadresse
" RWTH Commvault System <no-reply(a)itc.rwth-aachen.de> ".
Bei der Änderung der Absenderadresse handelt es sich um technische
Erfordernisse, um zum einen den signierten Versand der
Benachrichtigungsmails zu ermöglichen und zum anderen, um den Umgang mit
automatischen Antworten.
Darüber hinaus sind diese Woche im Zuge eines Security Updates Patchungen
erfolgt. Diese sollten ohne Auswirkungen auf den laufenden Betrieb erfolgt
sein. Gegebenenfalls abgebrochene Jobs sind automatisch wieder aufgenommen
worden.
Für den kommenden Donnerstag, 19.01.2023, möchten wir Sie allerdings bereits
auf die anstehende Wartung hinweisen.
Aufgrund von Konfigurationsänderungen kann es zwischenzeitlich zu kurzen
Unterbrechungen in der Dienstverfügbarkeit kommen.
Näheres dazu auf:
https://maintenance.itc.rwth-aachen.de/ticket/status/messages/16-backup-und-
archivsystem
Wir wünschen allen ein schönes und erholsames Wochenende!
Mit den besten Grüßen
Nicole Filla
für das Team Backup-Umstellung RWTH
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Nicole Filla, B.A.
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Liebe Kolleginnen und Kollegen,
es freut uns Ihnen mitteilen zu können, dass der Support von Commvault
gestern einige Verbesserungen bzw. Korrekturen an der Weboberfläche des
Systems vornehmen konnte. Diese führen dazu, dass die Oberfläche jetzt
deutlich schneller reagiert und Funktionen wie die Suche nach Knoten
bzw. die Anzeige der ausgewählten Anzahl an Knoten nun funktionieren.
Des Weiteren wurde die Filterfunktion zur Auswahl der "Company"
entfernt, der bisher bei dem Versuch der Nutzung einer einer endlosen
Ladeschleife geführt hat.
Viele Grüße
Sascha Bücken
--
Sascha Buecken
Gruppenleiter "Server, Storage, HPC"
IT Center
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Seffenter Weg 23
52074 Aachen
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Fax: + 49 241 80-22134
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