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Hinweis: Änderung an Workflow Gruppenzuordnung

von Filla, Nicole

Liebe Backup-Admins, wir möchten Sie an dieser Stelle auf eine Änderung im Gruppenzuordnungsprozess hinweisen (siehe: https://help.itc.rwth-aachen.de/service/t4ctl3msqrmt/article/1f87761695734c…). Hier wurde zusätzlich die Abfrage eines Tokens implementiert. Diese Änderung ist Ihnen evtl. bereits aufgefallen. Unter dem Menüpunkt "Workflows" auf Console 1 "Assign Clients to Group" sind entsprechende Hinweise im Informationstext über dem Drop-down-Menü enthalten. Auf console1.dasi.rwth-aachen.de/ unter "Web console" stehen im Download Center die entsprechenden Skripte zum Auslesen der Token und FQDN zur Verfügung. Diese Änderung bezieht sich auf Clients, die seit dieser Woche installiert und Gruppen zugeordnet werden. Wir sind leider noch nicht dazu gekommen, diese Änderung in unserer Dokumentation abzubilden. Daher erhalten Sie hiermit zunächst die Hinweise darauf. Die Anpassungen auf IT Center Help finden im Laufe der kommenden Woche statt. Wir wünschen Ihnen ein erholsames Wochenende und bitten um Verständnis. Mit den besten Grüßen Ihr Team für die Backup-Umstellung an der RWTH -- Nicole Filla, B.A. IT Center Gruppe: Server, Storage, HPC Abteilung: Systeme & Betrieb RWTH Aachen University Seffenter Weg 23 52074 Aachen (Germany) Tel.: + 49 241 80-77129 filla(a)itc.rwth-aachen.de www.itc.rwth-aachen.de Social Media Kanäle des IT Centers: https://blog.rwth-aachen.de/itc/ https://www.facebook.com/itcenterrwth https://www.linkedin.com/company/itcenterrwth https://twitter.com/ITCenterRWTH https://www.youtube.com/channel/UCKKDJJukeRwO0LP-ac8x8rQ

1 Jahr, 4 Monate

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Informationen zu Anleitungen und Sprechtag

von Filla, Nicole

Liebe Backup-Admins, wir möchten Sie darüber informieren, dass der Backup-Sprechtag auch im Februar weitergeht. Bitte beachten Sie, dass die Sprechtage ab dem 01.02. nur noch halbtags angeboten werden. Sie haben dienstags vormittags und donnerstags nachmittags weiterhin die Möglichkeit sich vom Commvault Consulting unterstützen zu lassen. Bitte beachten Sie, dass diese Termine nur nach Absprache durch die IT Center-Kollegen betreut werden können, die auch administrativen Zugriff auf das Backup-System haben. Sprechen Sie mich in entsprechenden Fällen dazu gerne an. Anleitung: https://help.itc.rwth-aachen.de/service/t4ctl3msqrmt/article/35c34521d09747… Darüber hinaus informieren wir darüber, dass die Anleitung zur Installation von macOS-Servern online auf IT Center Help zur Verfügung steht. Beachten Sie bitte, dass es sich dabei um eine Interimslösung handelt. Der Workaround erfordert den manuellen Eingriff auf Seiten des IT Centers. Bitte eröffnen Sie dazu, wie in der Anleitung beschrieben, eine entsprechende Supportanfrage. Anleitung: https://help.itc.rwth-aachen.de/service/t4ctl3msqrmt/article/728840dbf77049… Kurze Ergänzung zur Störung vom 26.01.2023: Die kurzzeitige Störung vom vergangenen Donnerstag, 26.01., konnte noch in der Nacht behoben werden. Backup-Jobs konnten nicht starten oder sind ohne Fortschritt verblieben mit der Fehlermeldung "Description: Index server is disabled on the Media agent". Von der Störung betroffen waren lediglich Systeme, die dem Serverplan B zugeordnet sind. Wir wünschen allen eine erfolgreiche Woche! Mit den besten Grüßen Nicole Filla für das Team Backup-Umstellung an der RWTH -- Nicole Filla, B.A. IT Center Gruppe: Server, Storage, HPC Abteilung: Systeme & Betrieb RWTH Aachen University Seffenter Weg 23 52074 Aachen (Germany) Tel.: + 49 241 80-77129 filla(a)itc.rwth-aachen.de www.itc.rwth-aachen.de Social Media Kanäle des IT Centers: https://blog.rwth-aachen.de/itc/ https://www.facebook.com/itcenterrwth https://www.linkedin.com/company/itcenterrwth https://twitter.com/ITCenterRWTH https://www.youtube.com/channel/UCKKDJJukeRwO0LP-ac8x8rQ

1 Jahr, 5 Monate

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TSM-Backupsystem umgestellt auf "Read Only"/ Ende des

von Filla, Nicole

Hallo zusammen, hiermit möchten wir Sie darüber informieren, dass das TSM-Backupsystem heute, 17.01.2022, gegen 14 Uhr auf "Read Only" umgestellt wurde. Damit endet offiziell der Parallelbetrieb der Backup-Systeme TSM und Commvault. Backups werden nun nur noch über Commvault entgegengenommen. Im Zuge der Umstellung von TSM auf "Read Only" haben wir die automatischen Benachrichtigungsmails über verpasste TSM-Backups global deaktiviert. Für das TSM-System wird ab sofort nur noch Support für den Datenabruf geleistet (Retrieve im Kontext Archiv bzw. Restore zur Datenwiederherstellung). Um alle Administrierenden abschließend über diese Umstellung zu informieren, werden wir eine zusätzliche Massenmail an alle Backup-Administrierenden versenden. Bitte sehen Sie uns nach, dass sich die Inhalte ggf. mit der vorliegenden Mail doppeln. Wir bedanken uns an dieser Stelle bei allen Nutzenden sowie Kolleg*innen, die uns bei dieser Umstellung tatkräftig unterstützen. An dieser Stelle weisen wir auch nochmal auf die anstehenden Wartungen am Donnerstag, 19.01., und Montag, 23.01., im Commvault-System hin: https://maintenance.itc.rwth-aachen.de/ticket/status/messages/16-backup-und… Mit den besten Grüßen und Dank Nicole Filla für das Team Backup-Umstellung an der RWTH -- Nicole Filla, B.A. IT Center Gruppe: Server, Storage, HPC Abteilung: Systeme & Betrieb RWTH Aachen University Seffenter Weg 23 52074 Aachen (Germany) Tel.: + 49 241 80-77129 filla(a)itc.rwth-aachen.de www.itc.rwth-aachen.de Social Media Kanäle des IT Centers: https://blog.rwth-aachen.de/itc/ https://www.facebook.com/itcenterrwth https://www.linkedin.com/company/itcenterrwth https://twitter.com/ITCenterRWTH https://www.youtube.com/channel/UCKKDJJukeRwO0LP-ac8x8rQ

1 Jahr, 6 Monate

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Wartungen

von Jansen, Jonas

Sehr geehrte Nutzer des RWTH Backup Systems, wir möchten Ihnen gerne auf folgende Wartungen aufmerksam machen: Kleinere Anpassungen am Authentication Service - zur Zeit geplant am 19.01.23 https://maintenance.itc.rwth-aachen.de/ticket/status/messages/16/show_ticke… Konfigurationsänderungen auf Zentralen Servern des Commvault Basckup Systems - zur Zeit geplant am 23.01.23 https://maintenance.itc.rwth-aachen.de/ticket/status/messages/16/show_ticke… Mit freundlichen Grüßen Das Backup Team des IT Centers --- Jonas Jansen IT Center Gruppe: Server, Storage, HPC Abteilung: Systeme & Betrieb RWTH Aachen University Seffenter Weg 23 52074 Aachen Tel: +49 241 80-28784 Mobil: +49 1515 8342747 Fax: +49 241 80-22134 jansen(a)itc.rwth-aachen.de www.itc.rwth-aachen.de Social Media Kanäle des IT Centers: https://blog.rwth-aachen.de/itc/ https://www.facebook.com/itcenterrwth https://www.linkedin.com/company/itcenterrwth https://twitter.com/ITCenterRWTH https://www.youtube.com/channel/UCKKDJJukeRwO0LP-ac8x8rQ

1 Jahr, 6 Monate

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Status Update Backup-Umstellung

von Filla, Nicole

Liebe Backup-Admins, am kommenden Dienstag, 17.01.2023, werden wir final den Parallelbetrieb der Backupsysteme einstellungen und keine Backups mehr über TSM entgegennehmen. Mit der Umstellung des TSM-Backupssystems auf "Read Only" wird ab Dienstag, 17.01., der Service zur Datensicherung (Backup/Restore) nur noch über das Commvault-Backupsystem angeboten. Die Möglichkeit zum Restore von in TSM gesicherten Daten bleibt noch über einen gewissen Zeitraum bestehen. Diese Woche sind u.a. Änderungen an der Absenderadresse der Commvault-Benachrichtigungen vorgenommen worden. Sie erhalten nun Benachrichtigungsmails von der Absenderadresse " RWTH Commvault System <no-reply(a)itc.rwth-aachen.de> ". Bei der Änderung der Absenderadresse handelt es sich um technische Erfordernisse, um zum einen den signierten Versand der Benachrichtigungsmails zu ermöglichen und zum anderen, um den Umgang mit automatischen Antworten. Darüber hinaus sind diese Woche im Zuge eines Security Updates Patchungen erfolgt. Diese sollten ohne Auswirkungen auf den laufenden Betrieb erfolgt sein. Gegebenenfalls abgebrochene Jobs sind automatisch wieder aufgenommen worden. Für den kommenden Donnerstag, 19.01.2023, möchten wir Sie allerdings bereits auf die anstehende Wartung hinweisen. Aufgrund von Konfigurationsänderungen kann es zwischenzeitlich zu kurzen Unterbrechungen in der Dienstverfügbarkeit kommen. Näheres dazu auf: https://maintenance.itc.rwth-aachen.de/ticket/status/messages/16-backup-und- archivsystem Wir wünschen allen ein schönes und erholsames Wochenende! Mit den besten Grüßen Nicole Filla für das Team Backup-Umstellung RWTH -- Nicole Filla, B.A. IT Center Gruppe: Server, Storage, HPC Abteilung: Systeme & Betrieb RWTH Aachen University Seffenter Weg 23 52074 Aachen (Germany) Tel.: + 49 241 80-77129 filla(a)itc.rwth-aachen.de www.itc.rwth-aachen.de Social Media Kanäle des IT Centers: https://blog.rwth-aachen.de/itc/ https://www.facebook.com/itcenterrwth https://www.linkedin.com/company/itcenterrwth https://twitter.com/ITCenterRWTH https://www.youtube.com/channel/UCKKDJJukeRwO0LP-ac8x8rQ

1 Jahr, 6 Monate

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Fehlerbehebungen in der Weboberfläche console1.dasi.rwth-aachen.de

von Sascha Buecken

Liebe Kolleginnen und Kollegen, es freut uns Ihnen mitteilen zu können, dass der Support von Commvault gestern einige Verbesserungen bzw. Korrekturen an der Weboberfläche des Systems vornehmen konnte. Diese führen dazu, dass die Oberfläche jetzt deutlich schneller reagiert und Funktionen wie die Suche nach Knoten bzw. die Anzeige der ausgewählten Anzahl an Knoten nun funktionieren. Des Weiteren wurde die Filterfunktion zur Auswahl der "Company" entfernt, der bisher bei dem Versuch der Nutzung einer einer endlosen Ladeschleife geführt hat. Viele Grüße Sascha Bücken -- Sascha Buecken Gruppenleiter "Server, Storage, HPC" IT Center Gruppe: Server, Storage, HPC Abteilung: Systeme und Betrieb RWTH Aachen University Seffenter Weg 23 52074 Aachen Tel: + 49 241 80-29725 Fax: + 49 241 80-22134 buecken(a)itc.rwth-aachen.de www.itc.rwth-aachen.de Social Media Kanäle des IT Centers: https://blog.rwth-aachen.de/itc/ https://www.facebook.com/itcenterrwth https://www.linkedin.com/company/itcenterrwth https://twitter.com/ITCenterRWTH https://www.youtube.com/channel/UCKKDJJukeRwO0LP-ac8x8rQ

1 Jahr, 6 Monate

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Es geht weiter: Backup Sprechtag 2023

von Filla, Nicole

Liebe Backup-Admins, hiermit möchte ich Sie noch kurz vor den Feiertagen darauf hinweisen, dass der Backup Sprechtag auch im Januar 2023 fortgesetzt wird! Die Termine für Januar '23 sind soeben in die Planung eingegangen. Zur Ansicht rufen Sie gerne den Link auf: https://rwth-aachen.sciebo.de/s/SgLC6L6f0CeP4W4 (Passwort: CVBackupUmstellung2022). Auch über den Januar hinaus werden wir weiterhin von Commvault i.F.v. Consulting unterstützt. Aktuell können wir jedoch nur bis einschließlich Januar Termine zur Verfügung stellen. Wir halten Sie aber auf dem Laufenden. Ganz wichtig ist uns dabei Sie unterstützt zu wissen, bevor am 17.01.2023 TSM auf "Read Only" umgestellt wird. Weitere Informationen zum Sprechtag finden Sie auf IT Center Help: https://help.itc.rwth-aachen.de/service/t4ctl3msqrmt/article/35c34521d09747… Die besten Grüße Nicole Filla für das Team der Backup-Umstellung an der RWTH -- Nicole Filla, B.A. IT Center Gruppe: Server, Storage, HPC Abteilung: Systeme & Betrieb RWTH Aachen University Seffenter Weg 23 52074 Aachen (Germany) Tel.: + 49 241 80-77129 filla(a)itc.rwth-aachen.de www.itc.rwth-aachen.de Social Media Kanäle des IT Centers: https://blog.rwth-aachen.de/itc/ https://www.facebook.com/itcenterrwth https://www.linkedin.com/company/itcenterrwth https://twitter.com/ITCenterRWTH https://www.youtube.com/channel/UCKKDJJukeRwO0LP-ac8x8rQ

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Status Backup-Umstellung und Hinweise zum Support

von Filla, Nicole

Liebe Backup-Admins, an dieser Stelle verabschieden wir uns für's Erste in das anstehende Weihnachtswochenende. In unserer E-Mail vom Mittwoch, 21.12.2022, konnten wir Sie bereits darüber informieren, dass wir unseren Backup Sprechtag im Januar nahtlos fortsetzen können. Weitere Termine folgen in den ersten Wochen des neuen Jahres. In Hinblick auf die Zeit zwischen den Feiertagen weisen wir darauf hin, dass der Support und das Unterstützungsangebot nur eingeschränkt zur Verfügung stehen. Wir haben in den letzten Wochen immense Fortschritte sowohl in der Bearbeitung Ihrer Anfragen gemacht sowie bei der Umstellung vieler RWTH-Einrichtungen und beim Onboarding der NRW-Hochschulen. In dieser Woche haben wir das Teilprojekt der physischen Datenmigration für die Universität Paderborn und die Bergische Universität Wuppertal begonnen, sodass künftig auch diese Hochschulen auf der RWTH-Infrastruktur ihre Daten sichern werden. Aktuell sehen wir noch wenige Schwierigkeiten bei der Client-Registrierung einiger Linux-Derivate. Auch diese werden aktuell analysiert und zeitnah behoben. Wir halten Sie diesbezüglich auf dem Laufenden und bedanken uns bei den betroffenen Nutzenden für die Unterstützung, das entgegengebrachte Vertrauen sowie die Geduld. Wir sind zuversichtlich, dass wir zeitnah auch dies gemeinsam mit Ihnen und dem Hersteller meistern. Die in der letzten Status-Mail referenzierte Anleitung zur Konfiguration von E-Mailbenachrichtigungen ist erstellt und wird in Kürze auf IT Center Help veröffentlicht. Hier haben Sie die Möglichkeit sich und -nach Abstimmung- weitere Admins direkt vom System über entsprechende Ereignisse vom System automatisiert benachrichtigen zu lassen. Nutzen Sie diese Möglichkeit gerne, um stets informiert zu sein. Auch unsere FAQ (https://help.itc.rwth-aachen.de/service/t4ctl3msqrmt/71d0edffd40c4627b0c376…) haben wir noch einmal auf Ihr Feedback hin aktualisiert. Sollten Sie noch weitere Inhalte vermissen, teilen Sie uns dies gerne mit. Wir wünschen Ihnen und Ihren Angehörigen schöne Festtage sowie einen guten und gesunden Start in das neue Jahr und bedanken uns für Ihr Mitwirken. Mit den besten Grüßen und Wünschen Das Team Backup-Umstellung der RWTH -- Nicole Filla, B.A. IT Center Gruppe: Server, Storage, HPC Abteilung: Systeme & Betrieb RWTH Aachen University Seffenter Weg 23 52074 Aachen (Germany) Tel.: + 49 241 80-77129 filla(a)itc.rwth-aachen.de www.itc.rwth-aachen.de Social Media Kanäle des IT Centers: https://blog.rwth-aachen.de/itc/ https://www.facebook.com/itcenterrwth https://www.linkedin.com/company/itcenterrwth https://twitter.com/ITCenterRWTH https://www.youtube.com/channel/UCKKDJJukeRwO0LP-ac8x8rQ

1 Jahr, 7 Monate

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Status-Update Backup-Umstellung RWTH

von Filla, Nicole

Liebe Backup-Admins, hiermit möchten wir Sie wieder über die aktuellen Entwicklungen im Kontext der Backup-Umstellung informieren. Wir berichten über die Ereignisse sowie über Entwicklungen, die unter anderem aus Ihrem Feedback (Tickets, Community-Liste, Backup-Sprechtag u.ä.) umgesetzt werden konnten. Der Betrieb für den Service Backup und Restore wurde in den vergangenen Wochen mitunter durch abteilungsinterne Vertretungen gewährleistet. Bis auf eine kurze Störung des Command Centers am 07.12.2022 (https://maintenance.itc.rwth-aachen.de/ticket/status/messages/16-backup-und…) lief das Commvault-Backup-System störungsfrei. Das Team Backup ist zum aktuellen Zeitpunkt noch nicht wieder ganz vollständig. Positives Feedback: Besonders hervorzuheben sind die positiven Rückmeldungen, die uns vermehrt erreichen. Mitunter zu stabilen, fortwährenden und zuverlässigen Sicherungen, haben wir auch Feedback zum Restore unter Commvault erhalten. Nach einer Ransomware-Attacke auf eines der RWTH-Institute, bei der viele Dateien auf einem Fileserver verschlüsselt wurden, war nach der erfolgreichen Beseitigung der Schadsoftware ein umfangreicher Restore der beschädigten Dateien notwendig. Hierzu teilten uns die betroffenen Admins mit, dass die Wiederherstellung schnell und zuverlässig mit dem neuen System funktioniert hat. Auch aus den nun überwiegend bearbeiteten Supportanfragen haben wir zahlreiche positive Rückmeldungen erhalten. Viele Supportanfragen konnten mit dem Vermerk, dass Probleme nun behoben sind, erfolgreich geschlossen werden. Debugging des Command Centers: Neben der Suche und der Filterfunktion im Command Center sind einige wenige Bugs identifiziert worden, die aus Sicht der User Experience noch nicht vollends zufriedenstellend sind. Gemeinsam mit Commvault wird an der Problematik gearbeitet. Grund dafür sind Fehler in der zugrundeliegenden Mongo-DB. Diese Fehler werden baldmöglichst behoben. Client Installation/ Registrierung: FQDN_1 Bei der Installation von Clients, die einen deckungsgleichen FQDN mitbringen, wurde zwischenzeitlich ein Workflow implementiert, der die Clientnamen mit einem Suffix in der Form _1 bzw. _<laufende Nummer> versieht. Dabei handelt es sich um eine Maßnahme, um das Überschreiben von Clients zu verhindern sowie die Installation gleichnamiger Clients zu ermöglichen. Bitte beachten Sie, dass es sich dabei um eine Interimslösung handelt. Die Registrierung dieser ergänzten Clientnamen ist aktuell über den Workflow „Assign Client to Group“ und „Bulk Registration“ nicht möglich. Die Anpassungen diesbezüglich erfolgen kommende Woche. Im Bedarfsfall wenden Sie sich bitte an das Team Backup-Umstellung. Synthetic Full: Hängende Jobs Wir haben einige Anfragen bzgl. noch hängender Jobs erhalten, die als „Synthetic Full“ gekennzeichnet sind. Diese Jobs werden IT Center-seitig in der kommenden Woche abgebrochen und als „Full Backup“ mit entsprechendem Serverplan neu angestoßen. Backup/Restore für Managed Services Clients: Aktuell werden Backup und Restore für Clients aus dem Managed Service durch das IT Center betreut. Wir haben dazu die FAQ um einen entsprechenden Beitrag ergänzt (https://help.itc.rwth-aachen.de/service/t4ctl3msqrmt/71d0edffd40c4627b0c376…). Im Bedarfsfall eröffnen Sie bitte eine Serviceanfrage über das IT-ServiceDesk. Die Managed-Services-Kolleg*innen helfen hier weiter. Aktuell laufen die organisatorischen und technischen Abstimmungen, um Backup und Restore wieder in die Verantwortung der Service-Nutzenden für die Clients zu übergeben. Unterstützungsangebot: Backup-Sprechtag Die sciebo-Störung, die das Editieren unserer Sprechtag-Planung verhindert hat, konnte behoben werden. Sie können sich nun wieder für Termine eintragen (https://help.itc.rwth-aachen.de/service/t4ctl3msqrmt/article/35c34521d09747…). Bitte beachten Sie, dass dieses Unterstützungsangebot noch kommende Woche besteht. Auch im Folgejahr werden wir Sie selbstverständlich professionell unterstützen. Über Entwicklungen berichten wir u.a. über die Backup-Info-Liste. E-Mail-Benachrichtigungen/ Define Alerts: Die fehlende Berechtigung zum Konfigurieren von E-Mail-Benachrichtigungen ist gesetzt worden. Sie haben nun die Möglichkeit im Bereich „Monitoring“ entsprechende E-Mail-Benachrichtigungen einzustellen. Lassen Sie sich darüber bspw. über fehlgeschlagene Backup-Jobs per Mail benachrichtigen. Bitte beachten Sie nur nach Rücksprache mit Empfangenden weitere, nicht eigene E-Mail-Adressen zu hinterlegen. Die detaillierte Anleitung dazu folgt im Laufe der nächsten Woche auf IT Center Help. Hardware-Erweiterung: Die Hardware-Infrastruktur des neuen Backup-Systems ist redundant an insgesamt sechs RWTH-Standorten aufgebaut. Im Laufe dieser Woche (12.12-16.12.) wurde mit weiterem Speicher und entsprechenden Hardware-Komponenten die Erweiterung begonnen. In dieser Phase erfolgten Lieferungen und Racking. Ab Januar werden die Implementierungsarbeiten fortgesetzt. Wir bedanken uns bei allen Beteiligten, vor allem an den nicht zum IT Center gehörenden Standorten, für die Unterstützung! Anbindung der dienstnehmenden Unis Paderborn und Wuppertal: In dieser Woche haben wir erfolgreich die Universität Paderborn sowie die Bergische Universität Wuppertal an das RWTH-Backup-System angebunden. Die beiden Hochschulen werden künftig als sog. Dienstnehmer-Hochschulen den Service Datensicherung.nrw (https://datensicherung.dh.nrw/de/) in Anspruch nehmen. Das Onboarding startet ab kommenden Montag, 19.12.2022. Weitere Feature-Releases: Seit dem Ende dieser Woche laufen die Vorbereitungen auf die neulich angekündigten Feature-Releases. Wir evaluieren aktuell die entsprechenden Konfigurationsaufwände sowie Road Maps für das Ausrollen. Wir bemühen uns darum, Ihnen baldmöglichst Auskunft über das erweiterte Produktportfolio für den Service Auskunft zu geben. Vielen Dank für diese erfolgreichen zwei Wochen sowie Ihr Feedback - ganz gleich, auf welchem Weg. Wir freuen uns über das entgegengebrachte Vertrauen und auf die kommenden Wochen. Allen ein schönes und erholsames Wochenende sowie viele Grüße Nicole Filla für das Team Backup-Umstellung an der RWTH -- Nicole Filla, B.A. IT Center Gruppe: Server, Storage, HPC Abteilung: Systeme & Betrieb RWTH Aachen University Seffenter Weg 23 52074 Aachen (Germany) Tel.: + 49 241 80-77129 filla(a)itc.rwth-aachen.de www.itc.rwth-aachen.de Social Media Kanäle des IT Centers: https://blog.rwth-aachen.de/itc/ https://www.facebook.com/itcenterrwth https://www.linkedin.com/company/itcenterrwth https://twitter.com/ITCenterRWTH https://www.youtube.com/channel/UCKKDJJukeRwO0LP-ac8x8rQ

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sciebo-Störung: Backup-Sprechtag Plan betroffen

von Filla, Nicole

Hallo zusammen, aktuell liegt eine (Teil-)Störung sciebo betreffend vor: https://maintenance.itc.rwth-aachen.de/ticket/status/messages/39-sciebo Im Kontext Backup bzw. Datensicherung.nrw betrifft dies den Backup-Sprechtag-Plan. Dieser kann aktuell nicht editiert werden. An der Behebung wird gearbeitet. Anbei der aktuelle Stand der Planung als Excel-Datei u.a zwecks Zugangsdaten für den morgigen Sprechtag. Für diesen, am Donnerstag, 15.12.2022, sind bereits alle Termine gebucht. Buchungen und Bearbeitungen für Folgetermine bitte ich aktuell noch zurückzuhalten. Sollte die Störung nicht zeitnah behoben werden können, finden wir einen Weg. Die besten Grüße mit der Bitte um ein wenig Geduld Nicole Filla -- Nicole Filla, B.A. IT Center Gruppe: Server, Storage, HPC Abteilung: Systeme & Betrieb RWTH Aachen University Seffenter Weg 23 52074 Aachen (Germany) Tel.: + 49 241 80-77129 filla(a)itc.rwth-aachen.de www.itc.rwth-aachen.de Social Media Kanäle des IT Centers: https://blog.rwth-aachen.de/itc/ https://www.facebook.com/itcenterrwth https://www.linkedin.com/company/itcenterrwth https://twitter.com/ITCenterRWTH https://www.youtube.com/channel/UCKKDJJukeRwO0LP-ac8x8rQ

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