Liebe Kolleginnen und Kollegen,
ich habe seid geraumer Zeit den regelmäßigen Fehler "F46F" mit dem Drucker Typ TA 7006ci! Dieses Problem sorgt dafür, dass der Drucker seinen Dienst komplett versagt! Bei uns bedeutet das dann, dass bis zu 40 Menschen nicht mehr drucken können! Laut TA Techniker tritt dieser Fehler (Aus meiner Sicht ist es ein Firmware BUG) auf, wenn ein PDF gedruckt werden soll, das vom Drucker irgendetwas anfordert was dieser nicht kann. Dann wird das komplette System gesperrt und ist auch per Webseite nicht mehr ansprechbar! Abgesehen von der etwas "diffusen" Erklärung für diese Phänomen ist es einfach sehr nervend diesem Fehler nach zu gehen. TA will das der Drucker neu gestartet wird. Danach muss Mensch versuchen schnell genug den Druckjob zu stoppen, damit das Gerät NICHT wieder in diesen verfluchten Fehlermodus zurückfällt. In den letzten zwei Wochen trat das Phänomen bei uns mehrfach auf! Aktuell komme ich nicht mehr an den Druckjob heran, um ihn rechtzeitig zu stoppen?! Nun meine Fragen: Hat jemand von euch dieselbe Erfahrung gemacht? Kann mir jemand eine Tipp geben Tasten Shortcut oder ähnliches mit dem ich an den Druckjob herankomme um Ihn zu beenden?! Dem TA Service fällt nichts besseres ein als eine Neustart zu machen.
Nach 6 vergeblichen Neustarts möchte ich dieses Forum um Hilfe bitten.
Ich hoffe von euch hat einer eine bessere Lösung. Idealerweise eine die diesen Bug verhindert?!
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
Uwe Werner