Liebe Kolleginnen und Kollegen, so langsam aber sicher nimmt die Gruppe Marketing und Eventmanagement (kurz Marie) Formen an und Fahrt auf: Das Team ist definiert und formiert sich, Räumlichkeiten sind bezogen, die Verteilung der Aufgaben, Zuständig- und Verantwortlichkeiten werden immer klarer. Im Zuge dessen gibt es neue Prozesse zur möglichst effizienten und reibungslosen Abwicklung von Aufträgen. Dazu stehen bereits einige Service-Checklisten, die absehbar um weitere ergänzt werden, im Formular- & Vorlagencenter in Sharepoint zur Verfügung. Wir freuen uns, wenn uns neue Arbeitsaufträge mit den neuen Unterlagen via mailto:servicedesk@itc.rwth-aachen.de erreichen, um auch die Listen validieren und stets optimieren zu können. Wer uns besuchen möchte, ist herzlich dazu einladen mal vorbei zu schauen. In aller Regel findet man Vertreterinnen von Marie im Dienstgebäude Seffenter Weg, Hörsaaltrakt, im Raum 1.24 – in unmittelbarer Nähe zum IT-ServiceDesk. Vielen Dank! Lieben Gruß und schönes Wochenende Tanja (Wittpoth-Richter) -- Tanja Wittpoth-Richter, M.A. Gruppenleiterin IT Center Abteilung: IT-ServiceDesk RWTH Aachen University Seffenter Weg 23 52074 Aachen Tel: +49 241 80-29246 Fax: +49 241 80-629246 wittpoth@itc.rwth-aachen.de www.itc.rwth-aachen.de Bürozeiten: Mo.-Do.: 08.00 bis 12.45 Uhr