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Neues RWTH-internes Rundschreiben - "neues Rektorat"
by servicedesk＠itc.rwth-aachen.de 02 Aug '18

02 Aug '18

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Stellvertretende Abteilungsleitung A&O
by Naber, Sarina 01 Aug '18

01 Aug '18

Liebe Kolleginnen und Kollegen, wie angekündigt, möchte ich Sie gerne darüber informieren, wer die stellvertretende Abteilungsleitung bei A&O übernehmen wird. Marco Carboni wird ab sofort diese Funktion bei A&O inne haben. Viele Grüße Sarina Naber -- Sarina Naber Abteilungsleiterin IT Center Abteilung: Administration & Organisation RWTH Aachen University Seffenter Weg 23 52074 Aachen Tel: +49 241 80-29242 naber(a)itc.rwth-aachen.de <mailto:naber@itc.rwth-aachen.de> <http://www.itc.rwth-aachen.de/> www.itc.rwth-aachen.de From: Bündgens, Daniel <buendgens(a)itc.rwth-aachen.de <mailto:buendgens@itc.rwth-aachen.de> > Sent: Wednesday, July 18, 2018 3:10 PM To: rezehaus-l(a)lists.rwth-aachen.de <mailto:rezehaus-l@lists.rwth-aachen.de> Subject: [rezehaus-l] Organisationsänderung KoWIn Liebe Kolleginnen und Kollegen, vor nunmehr einem Jahr haben wir den Kompetenzbereich KoWIn als abteilungsübergreifende Aktivität der Abteilungen A&O und IT-SD ins Leben gerufen. Dieser Kompetenzbereich wurde nun einem Review unterzogen, um die langfristige Weiterentwicklung und Arbeitsfähigkeit sicherzustellen. Als eine konkrete Maßnahme wird mit Wirkung zum 01.08.2018 der Kompetenzbereich incl. aller Aufgaben und Personen vollständig in die Abteilung IT-SD integriert und dort als zusätzliche dritte Gruppe verankert. Die Gruppenleitung wird von Tanja Wittpoth-Richter übernommen. Um diese Aufgabe gut vorzubereiten, wird sich Tanja Wittpoth-Richter ab sofort dieser Aufgabe widmen. Sobald die damit einhergehenden Veränderungen im IT-SD umgesetzt wurden, wird es eine weitere Information ans Haus geben. Zur neuen stellvertretenden Abteilungsleitung bei A&O erfolgt in Kürze eine Information durch Frau Naber. Viele Grüße Daniel Bündgens -- Dipl.-Math. Daniel Bündgens, MBA Geschäftsführer IT Center RWTH Aachen University Seffenter Weg 23 52074 Aachen Tel: +49 241 80-24865 Mobil: +49 151 14042450 Fax: +49 241 80-624865 <mailto:buendgens@itc.rwth-aachen.de> buendgens(a)itc.rwth-aachen.de <http://www.itc.rwth-aachen.de/> www.itc.rwth-aachen.de

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Neustart Core-Router Seffenter Weg
by Viethen, Christoph 30 Jul '18

30 Jul '18

Hallo zusammen, heute Abend, ab 19:15 Uhr, wird der Core-Router c6k-sw23 einem Neustart unterzogen werden müssen. Um Schwierigkeiten zu vermeiden - das alte Schätzchen muss noch ein paar Monate durchhalten, bis es vollständig ersetzt werden kann -, möchte ich das nicht vollständig automatisch mitten in der Nacht durchführen, sondern lieber "unter Aufsicht". Neben einigen Gebäudeanschlüssen im Umkreis wird vor allem das Hausnetz des IT-Centers in allen Dienstgebäuden von der vorübergehenden Konnektivitätsunterbrechung betroffen sein, ebenso verschiedene Geräte-Netze (Drucker) in unseren Gebäuden sowie das Netz von STCE. Wenn alles glatt geht, wird der Spuk erfahrungsgemäß nach rund 20 Minuten vorbei sein. Ich gehe allerdings auch davon aus, dass angesichts der Uhrzeit nicht übermäßig viele Kollegen von der Maßnahme etwas mitbekommen werden. Mit der Bitte um Verständnis für die notwendige Maßnahme und freundlichen Grüßen, Christoph Viethen (Netze) -- viethen(a)itc.rwth-aachen.de

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Aktuelle Wetterbedingungen / Regelungen für hohe Raumtemperaturen
by servicedesk＠itc.rwth-aachen.de 30 Jul '18

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[Wichtige Information] Störung helpLine wurde behoben
by IT-ServiceDesk 30 Jul '18

30 Jul '18

Liebe Kolleginnen und Kollegen, die Störung von helpLine wurde soeben behoben. Mit freundlichen Grüßen Ihr IT-ServiceDesk -- IT Center RWTH Aachen University Seffenter Weg 23 52074 Aachen Tel.: + 49 241 80 24 80 Öffnungszeiten und Erreichbarkeit: www.itc.rwth-aachen.de/sdkontakt

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[Wichtige Information] Störung helpLine
by IT-ServiceDesk 30 Jul '18

30 Jul '18

Liebe Kolleginnen und Kollegen, derzeit liegt eine Störung von helpLine vor. Der Login ist weder im ClassicDesk noch im WebDesk möglich. http://maintenance.rz.rwth-aachen.de/messages/show/28 An der Behebung der Störung wird gearbeitet. Sobald helpLine wieder zur Verfüggung steht werden wir dies mitteilen. Mit freundlichen Grüßen Ihr IT-ServiceDesk -- IT Center RWTH Aachen University Seffenter Weg 23 52074 Aachen Tel.: + 49 241 80 24 80 Öffnungszeiten und Erreichbarkeit: www.itc.rwth-aachen.de/sdkontakt

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Wartung Fileserver der RZ-WIN-Domäne
by Koch, Mirko 27 Jul '18

27 Jul '18

Liebe Kolleginnen und Kollegen, am kommenden Dienstag, den 31.7. findet ab 7:30 Uhr eine Wartung der Fileserver für die RZ-Win-Domäne statt. Es sind 2 Stunden für die Wartung angesetzt. Von der Wartung werden alle RZ-WIN-Benutzer betroffen sein! Folgende Dienste stehen für den Zeitraum der Wartung nicht zur Verfügung: - die persönlichen Netzlaufwerke O: - sämtliche Gruppenlaufwerke unterhalb von \\win.rz.rwth-aachen.de\group <file://win.rz.rwth-aachen.de/group> - Benutzerprofile für die Terminalserver Nicht betroffen von der Wartung ist lediglich ein Server, der die Benutzerprofile für die lokalen Arbeitsplätze bereitstellt. Während der Wartung wird die Anmeldung am Arbeitsplatz möglich sein. Es könnte jedoch zu Fehlermeldungen kommen, da zu verbindende Laufwerke nicht erreichbar sein werden. Sollten Nutzer in dem Zeitraum Zugriff auf dort liegende Dateien benötigen, so müssen diese vorab auf den lokalen Rechner kopiert werden. Viele Grüße, Mirko Koch -- Mirko Koch IT Center Abteilung: IT-ServiceDesk RWTH Aachen University Seffenter Weg 23 52074 Aachen Tel: +49 241 80-24680 Fax: +49 241 80-22981 <mailto:koch@itc.rwth-aachen.de> koch(a)itc.rwth-aachen.de <http://www.itc.rwth-aachen.de/> www.itc.rwth-aachen.de

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neue Word-Vorlage für IT Center Bericht
by Wittpoth-Richter, Tanja 26 Jul '18

26 Jul '18

Liebe Kolleginnen und Kollegen, Thomas Pätzold war aufgefallen, dass die Word-Vorlage für IT Center Bericht nur bedingt mit neueren Office-Versionen kompatibel ist. Im Zuge der entsprechenden Anpassung wurden von SuB (Herrn Maintz und Herrn Pätzold) dankeswerter Weise auch lange gewünschte Features wie automatische Nummerierung eingebaut … Die aktuelle Version (zunächst nur für den einseitigen Bericht) steht ab sofort im Formular- und Vorlagencenter in SharePoint zum Download bereit. Lieben Gruß Tanja Wittpoth-Richter -- Tanja Wittpoth-Richter, M.A. Gruppenleiterin IT Center Abteilung: IT-ServiceDesk RWTH Aachen University Seffenter Weg 23 52074 Aachen Tel: +49 241 80-29246 Fax: +49 241 80-629246 wittpoth(a)itc.rwth-aachen.de www.itc.rwth-aachen.de Bürozeiten: Mo.-Do.: 08.00 bis 12.45 Uhr

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Kurze Wartung von wiki-intern.itc.rwth-aachen.de
by Krinetzki, Stephan 26 Jul '18

26 Jul '18

Liebe Kolleginnen und Kollegen, nach der Wartung ist bekanntlich vor der nächsten Wartung und daher möchte ich euch über einen anstehenden Neustart der wiki-intern.itc.rwth-aachen.de Maschine informieren. Der Neustart wird um 13:15 Uhr initiiert und der "Ausfall" sollte nicht länger als 15 Minuten dauern. Also: Speichert noch schnell eure Änderungen. Viele Grüße Stephan -- Stephan Krinetzki IT Center Gruppe: Systemgruppe Linux Abteilung: Systeme & Betrieb RWTH Aachen University Seffenter Weg 23 52074 Aachen Tel: +49 241 80-24866 Fax: +49 241 80-22134 krinetzki(a)itc.rwth-aachen.de www.itc.rwth-aachen.de

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Wartung der doc.itc Datenbank
by Krinetzki, Stephan 26 Jul '18

26 Jul '18

Liebe Kolleginnen und Kollegen, am Donnerstag, in der Zeit von 7:30 Uhr bis ca. 13 Uhr findet eine Wartung der Oracle Datenbank statt. Von dieser Wartung ist auch das doc.itc betroffen, welches in dieser Zeit nur lesbar erreichbar ist. Sobald doc.itc wieder schreibend genutzt werden kann, werde ich eine weitere E-Mail verschicken. Viele Grüße Stephan -- Stephan Krinetzki IT Center Gruppe: Systemgruppe Linux Abteilung: Systeme & Betrieb RWTH Aachen University Seffenter Weg 23 52074 Aachen Tel: +49 241 80-24866 Fax: +49 241 80-22134 krinetzki(a)itc.rwth-aachen.de www.itc.rwth-aachen.de

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