Sehr geehrte Damen und Herren,
Ihre Zufriedenheit bei der Nutzung der Commvault-Software ist für uns ein wesentlicher Erfolgsfaktor.
Um weiterhin optimale Leistung und Sicherheit zu gewährleisten, ist es wichtig, dass Ihre Software auf dem aktuellen Stand ist.
Bitte beachten Sie, dass die Versionen 11.20 und 11.28 ab dem 15.06.2025 den End-of-Life-Status erreichen. Nach diesem Datum können wir im Bedarfsfall leider nur noch eingeschränkten Support für diese Versionen leisten.
Was ist zu tun?
Um Ihre Software zu aktualisieren, wählen Sie bitte den entsprechenden Client aus, klicken Sie auf die drei Punkte und anschließend auf "Upgrade Software".
Die regelmäßige Aktualisierung ist außerdem essenziell, um Sicherheitsrisiken zu minimieren und einen stabilen Betrieb sicherzustellen.
Sollte bis zwei Wochen nach dem End-of-Life-Datum kein Update erfolgt sein, werden wir die Aktualisierung manuell initiieren, um einen sicheren und unterstützbaren Zustand der Umgebung zu gewährleisten.
Wenn Sie Unterstützung bei der Installation der neuesten Version benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Vanina Vasilevska
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Vanina Vasilevska
IT Center
Abteilung: Systeme und Betrieb
RWTH Aachen University
Seffenter Weg 23
52074 Aachen
Tel: +49 241 80-29782
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