March 2023 - Backup-info - lists.rwth-aachen.de

Störung Commvault-Backup
by Filla, Nicole 30 Mar '23

30 Mar '23

Hallo zusammen, hiermit möchten wir darüber informieren, dass seit gestern Nachmittag eine Störung im Commvault System bestand. Diese ist gestern Nachmittag unter folgendem Link veröffentlicht worden: https://maintenance.itc.rwth-aachen.de/ticket/status/messages/16-backup-und… An der Störung wurde sofort mit Hochdruck gearbeitet, sodass das RWTH-Backup-Team und der Hersteller das Problem zunächst heute Vormittag beheben konnten. Zum aktuellen Zeitpunkt gehen wir davon aus, dass der eingespielte Patch die Lösung ist und verpasste Backups automatisch fortgesetzt werden. Viele von Ihnen werden bereits eine systemseitige Benachrichtigung erhalten haben. Falls Sie noch keine Benachrichtigungen eingestellt haben und dies möchten, folgen Sie gerne der nachstehend verlinkten Anleitung: https://help.itc.rwth-aachen.de/service/t4ctl3msqrmt/article/53e35d4a12f045… Viele Grüße Ihr Backup-Team RWTH -- Nicole Filla, B.A. IT Center Gruppe: Server, Storage, HPC Abteilung: Systeme & Betrieb RWTH Aachen University Seffenter Weg 23 52074 Aachen (Germany) Tel.: + 49 241 80-77129 filla(a)itc.rwth-aachen.de www.itc.rwth-aachen.de Social Media Kanäle des IT Centers: https://blog.rwth-aachen.de/itc/ https://www.facebook.com/itcenterrwth https://www.linkedin.com/company/itcenterrwth https://twitter.com/ITCenterRWTH https://www.youtube.com/channel/UCKKDJJukeRwO0LP-ac8x8rQ

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Hinweis Commvault: Fehler bei Restore-Operationen möglich
by Filla, Nicole 10 Mar '23

10 Mar '23

Liebe Backup-Admins, wir weisen Sie darauf hin, dass es aktuell zu Fehlern bei Restore-Operationen kommen kann im Commvault-System. Vereinzelte Zugriffsfehler auf eines der Speichersysteme sind nach aktuellem Stand Grund für die potenziellen Fehler. Aktuell läuft die Analyse. Updates posten wir zusätzlich entsprechend auf dem IT Center Maintenance-Portal unter: https://maintenance.itc.rwth-aachen.de/ticket/status/messages/16-backup-und… Wir bitten die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und wünschen ein erholsames Wochenende. Die besten Grüße Ihr Backup-Team der RWTH -- Nicole Filla, B.A. IT Center Gruppe: Server, Storage, HPC Abteilung: Systeme & Betrieb RWTH Aachen University Seffenter Weg 23 52074 Aachen (Germany) Tel.: + 49 241 80-77129 filla(a)itc.rwth-aachen.de www.itc.rwth-aachen.de Social Media Kanäle des IT Centers: https://blog.rwth-aachen.de/itc/ https://www.facebook.com/itcenterrwth https://www.linkedin.com/company/itcenterrwth https://twitter.com/ITCenterRWTH https://www.youtube.com/channel/UCKKDJJukeRwO0LP-ac8x8rQ

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Neuer Workflow: Unassign Client from Group
by Filla, Nicole 06 Mar '23

06 Mar '23

Liebe Backup-Admins, hiermit informieren wir Sie darüber, dass ein neuer Workflow implementiert wurde, mit dem Sie nun als berechtigte Person Clients aus einer zuvor zugeordnet Gruppe wieder lösen können. Sie haben anschließend die Möglichkeit bei Bedarf den Client bspw. einer anderen Gruppe zuzuordnen. Wichtig ist, dass Ihnen sowohl FQDN als auch der Token des Clients bekannt sind. Diese Änderung haben wir auf unserem Maintenance-Portal für Sie veröffentlicht unter: https://maintenance.itc.rwth-aachen.de/ticket/status/messages/16/show_ticke… Die entsprechende Dokumentation finden Sie demnächst auf IT Center Help, sobald unser Backup-Doku-Team wieder komplett ist. Die besten Grüße und eine schöne Woche Ihr Team für die Backup-Umstellung an der RWTH -- Nicole Filla, B.A. IT Center Gruppe: Server, Storage, HPC Abteilung: Systeme & Betrieb RWTH Aachen University Seffenter Weg 23 52074 Aachen (Germany) Tel.: + 49 241 80-77129 filla(a)itc.rwth-aachen.de www.itc.rwth-aachen.de Social Media Kanäle des IT Centers: https://blog.rwth-aachen.de/itc/ https://www.facebook.com/itcenterrwth https://www.linkedin.com/company/itcenterrwth https://twitter.com/ITCenterRWTH https://www.youtube.com/channel/UCKKDJJukeRwO0LP-ac8x8rQ

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Hinweis: Änderung an Workflow Gruppenzuordnung
by Filla, Nicole 03 Mar '23

03 Mar '23

Liebe Backup-Admins, wir möchten Sie an dieser Stelle auf eine Änderung im Gruppenzuordnungsprozess hinweisen (siehe: https://help.itc.rwth-aachen.de/service/t4ctl3msqrmt/article/1f87761695734c…). Hier wurde zusätzlich die Abfrage eines Tokens implementiert. Diese Änderung ist Ihnen evtl. bereits aufgefallen. Unter dem Menüpunkt "Workflows" auf Console 1 "Assign Clients to Group" sind entsprechende Hinweise im Informationstext über dem Drop-down-Menü enthalten. Auf console1.dasi.rwth-aachen.de/ unter "Web console" stehen im Download Center die entsprechenden Skripte zum Auslesen der Token und FQDN zur Verfügung. Diese Änderung bezieht sich auf Clients, die seit dieser Woche installiert und Gruppen zugeordnet werden. Wir sind leider noch nicht dazu gekommen, diese Änderung in unserer Dokumentation abzubilden. Daher erhalten Sie hiermit zunächst die Hinweise darauf. Die Anpassungen auf IT Center Help finden im Laufe der kommenden Woche statt. Wir wünschen Ihnen ein erholsames Wochenende und bitten um Verständnis. Mit den besten Grüßen Ihr Team für die Backup-Umstellung an der RWTH -- Nicole Filla, B.A. IT Center Gruppe: Server, Storage, HPC Abteilung: Systeme & Betrieb RWTH Aachen University Seffenter Weg 23 52074 Aachen (Germany) Tel.: + 49 241 80-77129 filla(a)itc.rwth-aachen.de www.itc.rwth-aachen.de Social Media Kanäle des IT Centers: https://blog.rwth-aachen.de/itc/ https://www.facebook.com/itcenterrwth https://www.linkedin.com/company/itcenterrwth https://twitter.com/ITCenterRWTH https://www.youtube.com/channel/UCKKDJJukeRwO0LP-ac8x8rQ

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