Verbesserter Service durch die Verknüpfung von TIM und CAMPUS
von Wittpoth-Richter, Tanja
Sehr geehrte Damen und Herren,
das Rechen- und Kommunikationszentrum bietet durch die Verknüpfung von TIM
und CAMPUS ab sofort einen verbesserten Service für alle
RWTH-Mitarbeiterinnen und -Mitarbeiter an:
Für die Dienste des Rechen- und Kommunikationszentrums verfügt jede/r
Mitarbeiterin und Mitarbeiter über verschiedene Kennungen: die
TIM-Benutzerkennung, RWTH-ID,
Benutzerkennungen für die Rollen in CAMPUS etc. Diese Kennungen in einem
Supportfall alle bereit zu haben bzw. zu unterscheiden, ist meist schwierig.
Damit Ihnen in solchen Fällen, nur unter Angabe Ihres Namens und Ihrer
Hochschuleinrichtung, z. B. vom RZ-ServiceDesk schneller und umfassender
geholfen
werden kann, wurde eine Verbindung zwischen den Daten in der
Organisationseinheit in CAMPUS, der CAMPUS-Rollenverwaltung und der
Benutzerverwaltung TIM geschaffen.
Darüber hinaus entstehen durch diese Verbindung weitere Vorteile bei der
Nutzung von L²P. So werden zukünftig die in CAMPUS der Lehrveranstaltung
zugeordneten Personen automatisch als Manager in den zugehörigen Lernraum
gebucht.
Durch diese Verbindung werden keine zusätzlichen Daten erfasst, sondern
lediglich vorhandene Informationen verknüpft.
Die Verknüpfung der Mitarbeiterdaten aus CAMPUS und TIM erfolgt in zwei
Schritten:
- Für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, deren Daten bereits am 26.
April 2011 in CAMPUS und TIM vorhanden waren, wurde die Verknüpfung der
Einträge einmalig durch den RZ-ServiceDesk vorgenommen. Bei einer geringen
Anzahl von Personen konnten die Daten nicht miteinander verknüpft werden.
Diese Personen sind für die Inhaberin bzw. den Inhaber der Rolle
"Organisationseinheit" kenntlich gemacht, sodass sie bzw. er die Zuordnung
nachträglich durchführen kann.
- Die Daten neuer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden ab dem 3.
Mai 2011 beim Eintragen in die Organisationseinheit mit den TIM-Daten
verknüpft. Dabei gibt die Inhaberin bzw. der Inhaber der Rolle
"Organisationseinheit" entweder selber eine bestehende Kennung oder
Matrikelnummer der Person an oder schickt dieser eine Einladung. Die neue
Mitarbeiterin oder der neue Mitarbeiter führt dann die Verknüpfung
selbstständig durch bzw. registriert sich neu.
Auf folgender Webseite haben wir eine Anleitung für die Rolle
"Organisationseinheit" und für RWTH-Mitarbeiterinnen und -Mitarbeiter
hinterlegt, wie Mitarbeiterdaten aus CAMPUS und TIM miteinander verknüpft
werden: http://www.rz.rwth-aachen.de/go/id/ppn
Über Feedback, Fragen und Anregungen würden wir uns freuen. Bitte richten
Sie diese an mailto:servicedesk@rz.rwth-aachen.de.
Mit freundlichen Grüßen
i. A.
Tanja Wittpoth-Richter
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Tanja Wittpoth-Richter M.A.
Rechen- und Kommunikationszentrum der RWTH Aachen
Abteilung Informationswesen
Dienstgebäude Seffenter Weg 23, 52074 Aachen
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