Liebe Studierende,

wir leiten Ihnen hier eine Praktikumsstelle im Bereich Unternehmenskommunikation weiter.

Aufgabe:  Erstellung eines Leitfadens zum Thema "Telefonische Erreichbarkeit
 in der internen Kommunikation"
Unternehmen: Deutsche Apotheker- und Ärztebank Düsseldorf
Bereich:                     Qualitätsmanagement                    

Aufgabe /Inhalt: Auf Basis im Rahmen einer Qualitätsinitiative erarbeiteter Inhalte im Umfeld " Telefonische Erreichbarkeit " wie

-  Verhaltensregeln z.B.: für Rückrufe, Anrufweiterleitung usw.

-  fachliche und technische Funktionsbeschreibungen
-  Kurzanleitungen


soll ein Gesamtleitfaden erstellt werden. Dieser wird den Mitarbeitern als Handbuch und zum Nachschlagen dienen. Darüber hinaus sollen hieraus themenbezogene Kurzanleitungen in Form von Flyern konzipiert werden.

Zeitrahmen /Dauer: 4-6 Wochen beginnend ab 15.02.2014
Anforderung: Erfahrungen in der Ausarbeitung von Konzepten, Kenntnisse über interne Kommunikationswege in Unternehmen sowie Affinität zu Kommunikationstechnik (Telefon) ist gewünscht.

Vergütung: 800-1000 EUR

Ansprechpartner:             Rainer Bissot
                                               Deutsche Apotheker- und Ärztebank
                                               Vorstandsstab
                                               Richard-Oskar-Mattern-Straße 6
                                               40547 Düsseldorf
                                               Telefon: +49 211 5998 390
                                               Fax: +49 211 5998 9690
                                               E-Mail: Rainer.Bissot@apobank.de

                                     


Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team Karriere- und Praxisservice
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Karriere- und Praxisservice 
Dekanat der Philosophischen Fakultät
RWTH Aachen
Kármánstraße 17/19
52062 Aachen
T: +49 241 80-93610
F: +49 241 80-92334
weyrauch@fb7.rwth-aachen.de
www.philosophische-fakultaet.rwth-aachen.de
Sprechzeit für Studierende: Mo. 13:00 - 15:00 Uhr
Sprechzeit für Doktoranden: Di. u. Mi. 9:00 - 11:00 Uhr