Liebe Kolleginnen und Kollegen,
ich habe es mir zur Regel gemacht, Neukatalogisate am nächsten Tag
anhand der Signatur im ZK zu überprüfen und in regelmäßigen Abständen
stellt sich heraus, dass Sätze nur im LK vorhanden sind. Bei
durchgeführten Korrekturanträgen tritt dies in Variationen auch gerne
auf. Ich melde dies immer geduldig in der Hotline, damit die Fehler
dokumentiert sind und telephoniere mit der Bitte um Abhilfe des
Grundproblems.
Ein Grundproblem liegt meiner Meinung nach darin, dass niemand nach der
Quelle der Fehler sucht, suchen will, suchen kann oder suchen darf - je
nach Ansprechpartner. Noch gravierender ist jedoch, dass der Ausfall des
Roboters überhaupt nicht von der betreuenden Stelle bemerkt wird.
Gestern gegen 15.00 Uhr bemerkte ich, dass meine Neukatalogisate nicht
übernommen wurden. Telephonisch war niemand zu erreichen, also
Hotline-Eintrag. Heute morgen waren die Daten immer noch nicht drin,
daher wieder Telephon. Es stellte sich heraus, dass Frau Plum
dienstlich unterwegs war, Frau Gerhards und Herr Rongen in Urlaub und
auch Herr Wollgarten, der ab und an kleine Feuerwehrdienste leisten
darf, ebenfalls in Urlaub. Die einzige Vertretung, die für alles
vorgesehen war, ist Frau Deussen, die anhand eines von Herrn Rongen
ausgehändigten Zettels irgendwelche Lösungswege für irgendwelche
Probleme machen soll.
Tja, was war denn nun das Problem? Angeblich hat alles die ganze Zeit
funktioniert, denn es gäbe Protokolle und ausser mir hat sich auch
niemand gemeldet. Hmm, nur meine Daten sind nicht übernommen worden?
Ganz neue Variante. Allerdings ergab dann eine Stichprobe mit Daten
eines anderen Instituts, dass da auch Sachen inkonsistent waren. Leider
kann man aber nicht feststellen, seit wann, was passiert oder auch nicht
passiert ist. Mittlerweile sind die Daten in beiden Katalogen,
wahrscheinlich mit Hilfe von Herrn Dr. Strack. Ach ja, eine Mail, dass
am Katalog gearbeitet wird, konnte auch nicht verschickt werden, weil
nicht die richtigen Personen da waren.
Ich rate also dringend allen katalogisierenden Damen und Herren, das
Funktionieren des Roboters im Auge zu haben, um Abweichungen zwischen ZK
und LK zu vermeiden.
Viele Grüsse
Irmgard Cleven
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