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Wartung VMware vCenter Server 11.05.2011
by Mailingliste für Kunden von managed Serverhosting und "managed Services" des RZ der RWTH Aachen 09 May '11

09 May '11

Sehr geehrte Serverhosting-Kunden, wir möchten Ihnen folgende Wartung ankündigen: Mittwoch 11.05.2011 9:00 -11:00 Wartung VMware vCenter Server vc.rz.rwth-aachen.de Achtung: Alle VMs laufen wie gewohnt weiter und die Erreichbarkeit der darauf laufenden Dienste wird NICHT durch diese Wartung beeinträchtigt werden. Lediglich die Funktionen des vSphere Clients für das Management ihrer VMs werden nicht verfügbar sein, da Sie sich nicht auf vc.rwth-aachen.de während der Wartung einloggen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Serverhosting-Team des RZ

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Wartung VMware vCenter Server
by Markus Steinberger 02 May '11

02 May '11

Sehr geehrte Serverhosting-Kunden, wir möchten Ihnen folgende Wartung ankündigen: Mittwoch 04.05.2011 9:00 -11:00 Wartung VMware vCenter Server vc.rz.rwth-aachen.de Achtung: Alle VMs laufen wie gewohnt weiter und die Erreichbarkeit der darauf laufenden Dienste wird NICHT durch diese Wartung beeinträchtigt werden. Lediglich die Funktionen des vSphere Clients für das Management ihrer VMs werden nicht verfügbar sein, da Sie sich nicht auf vc.rwth-aachen.de während der Wartung einloggen können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Serverhosting-Team des RZ

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Serverhosting RZ: Storageprobleme 27.12.2010 - 30.12.2010
by Friedrich, Dominik 07 Jan '11

07 Jan '11

Sehr geehrte Hosting Kunden, es ist in der Zeit vom 27.12. bis zum 30.12. mehrfach zu Problemen auf unserer Hosting Plattform gekommen. Grund für die erheblichen Störungen waren Teilausfälle eines unserer zentralen Storagesysteme. Einer ersten Analyse nach haben ein Bug in der Firmware von Fiber Channel Adaptern und ein Bug in der Firmware von I/O Modulen der angeschlossenen Festplattenshelfs in Kombination zu den Problemen und Ausfällen geführt. Diese Probleme wurden am 30.12. durch ein Update der gesamten Firmware gelöst. Die Systeme befinden sich wieder in dem gewohnt stabilen Zustand. Eine detaillierte Analyse der technischen Probleme findet derzeit bei dem Hersteller statt. Falls Sie Interesse an den genauen Ursachen haben, melden Sie sich bitte einfach bei unserem Servicedesk. Wir werden Ihnen die Informationen zukommen lassen, sobald der Hersteller uns diese vorgelegt hat. Wir möchten uns für die durch unseren Service verursachten Probleme und Mehrarbeiten bei Ihnen entschuldigen. Es ist uns bewusst, dass wir unsere Informationspolitik vernachlässigt haben und Sie nicht hinreichend über die Auswirkung der Störung informiert haben. Wir sehen die Beseitigung dieses Kommunikations-Missstandes als eine unserer wichtigsten Aufgaben an und haben bereits erste hierzu notwendigen Maßnahmen ergriffen. Unser Ziel ist es, solche Probleme in Zukunft zu vermeiden und Sie besser und zeitnah über alle Ereignisse zu informieren, welche Auswirkungen auf Ihre bei uns betriebenen Dienste haben könnten. Mit freundlichen Grüßen Dominik Friedrich Leiter Server und Storage Petra Schmitz Incident Managerin

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Hinweis auf kritische Sicherheitslücke: Kernel Vulnerability: 64-bit Compatibility Mode Stack Pointer Corruption
by Markus Steinberger 17 Sep '10

17 Sep '10

Guten Tag zusammen, das Serverhosting-Team des RZ möchte Sie als Ansprechpartner und Kunde im Bereich Managed Serverhosting auf einen sehr kritischen Exploit zu einer Sicherheitslücke auf 64 Bit Linux Systemen wie nachfolgend beschrieben hinweisen. Diese Nachricht ist lediglich ein Hinweis für Administratoren entsprechender 64 Bit Linux Systeme, und betrifft nicht die Sicherheit der durch das RZ bereitgestellten Dienste aus dem Bereich Managed Services http://www.rz.rwth-aachen.de/go/id/sex und Managed Serverhosting http://www.rz.rwth-aachen.de/go/id/sec. Wir bitten um Verständnis, wenn das RZ weiteren Fragen im Umgang mit dieser Sicherheitslücke nur in beschränktem Maße beantworten kann, und verweisen auf einschlägige Informationsquellen. Sollten Sie trotzdem Fragen an das RZ in der Sache haben, wenden Sie sich bitte an unser Service Desk des RZ: http://www.rz.rwth-aachen.de/aw/cms/rz/Themen/ServiceDesk/Kontakt/~syb/Konta kt/?lang=de Mit freundlichen Grüßen Ihr Serverhosting-Team des RZ der RWTH Aachen CRITICAL Kernel Vulnerability: 64-bit Compatibility Mode Stack Pointer Corruption Date: September 16, 2010 Background ========== A vulnerability in the 32-bit compatibility layer for 64-bit systems has been reported. It is caused by insecure allocation of user space memory when translating system call inputs to 64-bit. A stack pointer corruption can occur when using the "compat_alloc_user_space" method with an arbitrary length input. This vulnerability has been labeled CVE-2010-3081. A local root exploit for this issue is publically available, and has been verified to work on at least RHEL/CentOS/SLC 5 systems. It is likely that the vulnerability is present also on other distributions, even if this particular exploit doesn't work on them. Recommendations =============== EGI CSIRT has classified this as a critical vulnerability, and all sites should update their 64-bit machines in the EGI infrastructure as soon as vendor kernel updates are published and available. A kernel update for SLC5 x86_64 is expected within a few hours. EGI CSIRT will not issue any recommendation whether to drain queues and disable logins pending a kernel update; we defer to local site policy in this matter. WLCG management is aware of the issue and will accept essential and related unscheduled downtime incurred while handling CVE-2010-3081. References ========== RedHat is recognizing the problem: <https://bugzilla.redhat.com/show_bug.cgi?id=CVE-2010-3081> https://bugzilla.redhat.com/show_bug.cgi?id=CVE-2010-3081

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Re: [serverhosting-info] Wartungsankündigung: Upgrade VMware Virtual Center Server auf vc.rz.rwth-aachen.de
by Markus Steinberger 27 May '10

27 May '10

Wartung dauert länger als geplant! Voraussichtliches Ende: 14:30 Mit freundlichen Grüßen Steinberger From: Markus Steinberger [mailto:steinberger@rz.rwth-aachen.de] Sent: Wednesday, May 19, 2010 3:14 PM To: 'serverhosting-info(a)lists.rwth-aachen.de' Subject: RE: Wartungsankündigung: Upgrade VMware Virtual Center Server auf vc.rz.rwth-aachen.de Korrektur und Ergänzung: Der korrekte jetzt schon erreichbare Link zur Installationsdatei der aktuellen Version des vSphere Clients lautet: http://installc1.rz.rwth-aachen.de/vmware/viclient4/VMware-viclient-all-4.0. 0-208111.exe Aktuelle Informationen zu der angekündigten Wartung erhalten Sie außerdem hier: http://www1.rz.rwth-aachen.de/kommunikation/betrieb/auto/stoerungsmeldungen/ list.php?id=29 From: Markus Steinberger [mailto:steinberger@rz.rwth-aachen.de] Sent: Wednesday, May 19, 2010 2:36 PM To: 'serverhosting-info(a)lists.rwth-aachen.de' Subject: Wartungsankündigung: Upgrade VMware Virtual Center Server auf vc.rz.rwth-aachen.de Sehr geehrte Serverhosting-Kunden, wir möchten Ihnen folgende Wartung ankündigen: Donnerstag 27.05.2010 9:00 -13:00 Upgrade des VMware Virtual Center Server auf dem Host vc.rz.rwth-aachen.de In dieser Zeit werden die Dienste auf vc.rz.rwth-aachen.de NICHT erreichbar sein. Bestehende Verbindungen werden automatisch bei Wartungsbeginn beendet. Nach der Wartung wird ein Upgrade folgender Dienste erfolgt sein: Upgrade vCenter Server 3.5 auf vSphere 4.0 Update 1 Dieses Upgrade dient u.a. der Behebung der in letzter Zeit wiederholt aufgetretenen Störungen des Dienstes sowie der Aktualisierung. Damit Sie diesen Dienst nach der Wartung wie gewohnt erreichen können, müssen Sie lokal eine aktuelle Version des VMware vSphere Clients installiert haben. Diesen können Sie nach der Wartung von vc.rz.rwth-aachen.de unter folgender Adresse https://vc.rz.rwth-aachen.de/client/VMware-viclient.exe oder auch jetzt schon unter http://installc1/vmware/viclient4/VMware-viclient-all-4.0.0-208111.exe herunterladen und installieren. Den alten VIClient sollten Sie für die Erreichbarkeit des jetzigen Virtual Center Servers bis zum erfolgreichen Upgrade des Server installiert lassen. Die o.g. neue Version des Clients kann einfach schon zusätzlich installiert werden. Leider wird von VMware nach wie vor nur eine Windows-Version des Clients bereitgestellt. Der Betrieb Ihrer virtuellen Maschinen (VMs) wird ansonsten NICHT von dieser Wartung beeinträchtigt, d.h. alle VMs laufen wie gewohnt weiter und die Erreichbarkeit der darauf laufenden Dienste wird nicht durch diese Wartung beeinflusst werden. Mit freundlichen Grüßen Steinberger --- Dipl.-Ing. Markus Steinberger RWTH Aachen University, Center for Computing and Communication Rechen- und Kommunikationszentrum Seffenter Weg 23, 52074 Aachen (Germany) Tel.: + 49 241 80 29216 <mailto:steinberger@rz.rwth-aachen.de> mailto:steinberger@rz.rwth-aachen.de <http://www.rz.rwth-aachen.de> http://www.rz.rwth-aachen.de

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Re: [serverhosting-info] Wartungsankündigung: Upgrade VMware Virtual Center Server auf vc.rz.rwth-aachen.de
by Markus Steinberger 19 May '10

19 May '10

Korrektur und Ergänzung: Der korrekte jetzt schon erreichbare Link zur Installationsdatei der aktuellen Version des vSphere Clients lautet: http://installc1.rz.rwth-aachen.de/vmware/viclient4/VMware-viclient-all-4.0. 0-208111.exe Aktuelle Informationen zu der angekündigten Wartung erhalten Sie außerdem hier: http://www1.rz.rwth-aachen.de/kommunikation/betrieb/auto/stoerungsmeldungen/ list.php?id=29 From: Markus Steinberger [mailto:steinberger@rz.rwth-aachen.de] Sent: Wednesday, May 19, 2010 2:36 PM To: 'serverhosting-info(a)lists.rwth-aachen.de' Subject: Wartungsankündigung: Upgrade VMware Virtual Center Server auf vc.rz.rwth-aachen.de Sehr geehrte Serverhosting-Kunden, wir möchten Ihnen folgende Wartung ankündigen: Donnerstag 27.05.2010 9:00 -13:00 Upgrade des VMware Virtual Center Server auf dem Host vc.rz.rwth-aachen.de In dieser Zeit werden die Dienste auf vc.rz.rwth-aachen.de NICHT erreichbar sein. Bestehende Verbindungen werden automatisch bei Wartungsbeginn beendet. Nach der Wartung wird ein Upgrade folgender Dienste erfolgt sein: Upgrade vCenter Server 3.5 auf vSphere 4.0 Update 1 Dieses Upgrade dient u.a. der Behebung der in letzter Zeit wiederholt aufgetretenen Störungen des Dienstes sowie der Aktualisierung. Damit Sie diesen Dienst nach der Wartung wie gewohnt erreichen können, müssen Sie lokal eine aktuelle Version des VMware vSphere Clients installiert haben. Diesen können Sie nach der Wartung von vc.rz.rwth-aachen.de unter folgender Adresse https://vc.rz.rwth-aachen.de/client/VMware-viclient.exe oder auch jetzt schon unter http://installc1/vmware/viclient4/VMware-viclient-all-4.0.0-208111.exe herunterladen und installieren. Den alten VIClient sollten Sie für die Erreichbarkeit des jetzigen Virtual Center Servers bis zum erfolgreichen Upgrade des Server installiert lassen. Die o.g. neue Version des Clients kann einfach schon zusätzlich installiert werden. Leider wird von VMware nach wie vor nur eine Windows-Version des Clients bereitgestellt. Der Betrieb Ihrer virtuellen Maschinen (VMs) wird ansonsten NICHT von dieser Wartung beeinträchtigt, d.h. alle VMs laufen wie gewohnt weiter und die Erreichbarkeit der darauf laufenden Dienste wird nicht durch diese Wartung beeinflusst werden. Mit freundlichen Grüßen Steinberger --- Dipl.-Ing. Markus Steinberger RWTH Aachen University, Center for Computing and Communication Rechen- und Kommunikationszentrum Seffenter Weg 23, 52074 Aachen (Germany) Tel.: + 49 241 80 29216 <mailto:steinberger@rz.rwth-aachen.de> mailto:steinberger@rz.rwth-aachen.de <http://www.rz.rwth-aachen.de> http://www.rz.rwth-aachen.de

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Wartungsankündigung: Upgrade VMware Virtual Center Server auf vc.rz.rwth-aachen.de
by Markus Steinberger 19 May '10

19 May '10

Sehr geehrte Serverhosting-Kunden, wir möchten Ihnen folgende Wartung ankündigen: Donnerstag 27.05.2010 9:00 -13:00 Upgrade des VMware Virtual Center Server auf dem Host vc.rz.rwth-aachen.de In dieser Zeit werden die Dienste auf vc.rz.rwth-aachen.de NICHT erreichbar sein. Bestehende Verbindungen werden automatisch bei Wartungsbeginn beendet. Nach der Wartung wird ein Upgrade folgender Dienste erfolgt sein: Upgrade vCenter Server 3.5 auf vSphere 4.0 Update 1 Dieses Upgrade dient u.a. der Behebung der in letzter Zeit wiederholt aufgetretenen Störungen des Dienstes sowie der Aktualisierung. Damit Sie diesen Dienst nach der Wartung wie gewohnt erreichen können, müssen Sie lokal eine aktuelle Version des VMware vSphere Clients installiert haben. Diesen können Sie nach der Wartung von vc.rz.rwth-aachen.de unter folgender Adresse https://vc.rz.rwth-aachen.de/client/VMware-viclient.exe oder auch jetzt schon unter http://installc1/vmware/viclient4/VMware-viclient-all-4.0.0-208111.exe herunterladen und installieren. Den alten VIClient sollten Sie für die Erreichbarkeit des jetzigen Virtual Center Servers bis zum erfolgreichen Upgrade des Server installiert lassen. Die o.g. neue Version des Clients kann einfach schon zusätzlich installiert werden. Leider wird von VMware nach wie vor nur eine Windows-Version des Clients bereitgestellt. Der Betrieb Ihrer virtuellen Maschinen (VMs) wird ansonsten NICHT von dieser Wartung beeinträchtigt, d.h. alle VMs laufen wie gewohnt weiter und die Erreichbarkeit der darauf laufenden Dienste wird nicht durch diese Wartung beeinflusst werden. Mit freundlichen Grüßen Steinberger --- Dipl.-Ing. Markus Steinberger RWTH Aachen University, Center for Computing and Communication Rechen- und Kommunikationszentrum Seffenter Weg 23, 52074 Aachen (Germany) Tel.: + 49 241 80 29216 <mailto:steinberger@rz.rwth-aachen.de> mailto:steinberger@rz.rwth-aachen.de <http://www.rz.rwth-aachen.de> http://www.rz.rwth-aachen.de

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Information des Serverhosting Teams des RZ der RWTH Aachen
by Markus Steinberger 17 May '10

17 May '10

Sehr geehrte Serverhosting Kunden, Wartungsankündigungen und andere wichtige Informationen aus dem Bereich Serverhosting am RZ werden Sie ab sofort über unsere neue Mailing-Liste serverhosting-info(a)lists.rwth-aachen.de erhalten. Diese Mailing-Liste ersetzt die damit nicht mehr verfügbare Mailing-Liste Rz-vserver(a)lists.rwth-aachen.de. Sie sind Mitglied dieser Liste, weil Sie bei uns als Ansprechpartner für die durch ihr Institut, ihre Einrichtung oder ihre Abteilung in Anspruch genommene Leistungen aus den Dienst-Bereichen Managed Serverhosting http://www.rz.rwth-aachen.de/ca/k/sec/lang/de/ und / oder Managed Services http://www.rz.rwth-aachen.de/ca/k/sex/?lang=de des RZ der RWTH Aachen geführt werden. The web page for users of this mailing list is: <http://mailman.rwth-aachen.de/mailman/listinfo/serverhosting-info> http://mailman.rwth-aachen.de/mailman/listinfo/serverhosting-info There is also an email-based interface for users of this list; you can get info about using it by sending a message with just the word `help' as subject or in the body, to: <mailto:serverhosting-info-request@lists.rwth-aachen.de> serverhosting-info-request(a)lists.rwth-aachen.de Mit freundlichen Grüßen Ihr Serverhosting Team des RZ

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