Hallo Andreas,
es ist wirklich bedauerlich, so etwas zu hören. Bei uns verlief die Umstellung auf die neuen Kopierer völlig reibungslos. Ich sollte jedoch erwähnen, dass wir aQrate verwenden, und ich kann es wärmstens empfehlen. Dieses System hilft uns nicht nur, solche Probleme zu vermeiden, sondern bietet auch einen effektiven Schutz vor unbefugter Nutzung.
VG
Sascha
PS wir waren mit insgesamt 16 Maschinen innerhalb von 2 Tagen durch inkl. Anlieferung.
Am 20.08.2024 um 17:49 schrieb Andreas Welbers (IKS) <welbers@iks.rwth-aachen.de>:
Hallo,
gibt's für die neuen Drucker+Kopierer vielleicht eine eigene Mailingliste? Ich kenne leider keine, daher frage ich mal hier
- Wie kann man Einstellungen aus dem NPM (Network Print Monitor) auf die neuen Geräte übertragen? Ich habe die Daten des alten Kopieres im NPM unter Gerät->Erweitert->Mehrere Geräte einstellen
alle gesichert. Eine ZIP-Datei mit allen nötigen Infos. Es scheint aber keine Option vorhanden zu sein, um sie jetzt zu importieren.
- Ein Zugriff mittels NPM auf die Funktionen der Geräte, die ein Admin-Account erfordern, funktioniert ebenfalls nicht.
Beispiel: Ich will das Adressbuch importieren mittels Gerät->Adreßbuch
Sobald die Administrator-Anmeldung aufgeht und man die Daten eingibt kommt ein "Authenfizierungsfehler". Natürlich ohne weitere Angaben, so dass man nicht herausfinden kann, was genau das Problem ist.
Derselbe Admin-Account funktioniert einwandfrei im Webfrontend des Kopierers.
Ihr hattet bestimmt ähnliche Probleme und könnt mir da vielleicht helfen.
Beste Grüße
Andreas
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