Triumph Adler "Zählerkarte" Mail
Hallo zusammen, hat hier sonst noch jemand eine "Zählerkarte" von TA per Mail erhalten? Diese Mail erfüllt alles, damit mein internes Phishing Radar ausgeschlagen hat. Oder Arbeitet TA wirklich so hemdsärmelig? Mit besten Grüßen, Andre Stollenwerk -- Dr.-Ing. André Stollenwerk Informatik 11 - Embedded Software RWTH Aachen University Im Süsterfeld 9, 52072 Aachen, Germany phone: +49 241 80 21166 web: http://www.embedded.rwth-aachen.de
Guten Morgen, So eine Zählkarte ist vermutlich flächendeckend an die "bekannten" Kunden versandt worden. Mein "internes Phishing Radar" hat nur leise gezuckt, weil das vorher schon genauso aussah - insofern ist einfach nur nichts besser geworden. Wie TA arbeitet ("hemdsärmelig" wäre ja noch ein fast positives Attribut) haben wir doch dieses Jahr nochmals in aller Deutlichkeit erleben dürfen - dass da angesichts der logistischen Probleme, die sie nur mühsam bewältigt bekommen, noch Luft für Gedanken zu Security und solider Kundenkommunikation übrig ist, möchte ich fast bezweifeln. Es ist schon richtig - eine Mail, die verschlüsselt aber nicht signiert hier ankommt, ist dezent ungewöhnlich. Auch dass auf der Zählkarte nicht nur unsere Geräte sondern auch noch eins vom Nachbarn stehen, mutet schon ziemlich unsolide an. Angesichts der ganzen Details/Seriennummern und des genau so bekannten Gesamtbildes hatte ich aber keine wirklichen Zweifel, dass sie das im Ernst so verschickt haben... Beste Grüße Reinhard Am 11.12.2024 um 08:26 schrieb Stollenwerk, André:
Hallo zusammen,
hat hier sonst noch jemand eine "Zählerkarte" von TA per Mail erhalten? Diese Mail erfüllt alles, damit mein internes Phishing Radar ausgeschlagen hat. Oder Arbeitet TA wirklich so hemdsärmelig?
Mit besten Grüßen,
Andre Stollenwerk
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Hallo Andre, Wir haben diese tolle Karte auch per Fax (Willkommen im Jahr 2024) bekommen. Ich bin darüber auch verwundert, da wir eigentlich ein TA Cockpit haben und der Zählerstand selbstständig übermittelt werden sollte. Beim ersten Check habe ich nun festgestellt, dass einer der beiden Institutsdrucker den Zählerstand darüber nicht geschickt hat bzw TA Cockpit meldet, dass der Stand nicht abgerufen werden kann. Wahrscheinlich hat der Techniker dann bei der Konfiguration etwas vergessen. :( Was macht TA eigentlich, wenn Fax abgestellt wird? VG Daniel Brückner Am 11.12.2024 um 08:26 schrieb Stollenwerk, André:
Hallo zusammen,
hat hier sonst noch jemand eine "Zählerkarte" von TA per Mail erhalten? Diese Mail erfüllt alles, damit mein internes Phishing Radar ausgeschlagen hat. Oder Arbeitet TA wirklich so hemdsärmelig?
Mit besten Grüßen,
Andre Stollenwerk
-- Daniel Brückner IT Business Manager LFB - Lehrstuhl für Bildverarbeitung RWTH Aachen University Kopernikusstr. 16 D-52074 Aachen Tel: +49 241 80-27850 Fax: +49 241 80-627850 daniel.brueckner@lfb.rwth-aachen.de www.lfb.rwth-aachen.de
Hallo, trommeln vielleicht;-) Oder Rauchzeichen sind beides bewährte Techniken in der Natur. V.G. Uwe Werner Am 11.12.2024 um 12:15 schrieb Daniel Brückner:
Hallo Andre,
Wir haben diese tolle Karte auch per Fax (Willkommen im Jahr 2024) bekommen. Ich bin darüber auch verwundert, da wir eigentlich ein TA Cockpit haben und der Zählerstand selbstständig übermittelt werden sollte. Beim ersten Check habe ich nun festgestellt, dass einer der beiden Institutsdrucker den Zählerstand darüber nicht geschickt hat bzw TA Cockpit meldet, dass der Stand nicht abgerufen werden kann. Wahrscheinlich hat der Techniker dann bei der Konfiguration etwas vergessen. :(
Was macht TA eigentlich, wenn Fax abgestellt wird?
VG
Daniel Brückner
Am 11.12.2024 um 08:26 schrieb Stollenwerk, André:
Hallo zusammen,
hat hier sonst noch jemand eine "Zählerkarte" von TA per Mail erhalten? Diese Mail erfüllt alles, damit mein internes Phishing Radar ausgeschlagen hat. Oder Arbeitet TA wirklich so hemdsärmelig?
Mit besten Grüßen,
Andre Stollenwerk
-- Uwe Werner Netzwerkadministration Institut für Oberflächentechnik im Maschinenbau RWTH Aachen Kackertstr. 15 52072 Aachen Tel.: +49(0)241-80999-46 Fax: +49(0)241-80929-41 http://www.iot.rwth-aachen.de
Hallo zusammen, Nachdem ich festgestellt habe, dass unser 5008 nicht mehr mit dem TA-Cockpit kommuniziert (IOM war laut Dashboard deaktiviert), habe ich beim TA Support nachgefragt, was ich machen muss, damit die Zähler- und Tonerstände wieder automatisch übermittelt werden. Ich bekam als Antwort: "ich habe das System einmal stillgelegt und neu erfasst. Es werden nun alle Daten übertragen." Nun sendet das besagte Gerät wieder die Zähler- und Tonerstände an mein TA-Cockpit und kann entsprechend auch selbstständig Toner nachbestellen. Allerdings bleiben zwei Fragen offen: 1. Frage: Warum muss ich den Zählerstand auf ein per Fax geschicktes Papier übertragen, welches ich dann einscannen und per E-Mail senden muss, wenn Triumph Adler doch offensichtlich Remote-Zugriff auf die Geräte hat. Die viel spannendere zweite Frage: Wieso kann Triumph Adler offensichtlich remote auf die Geräte in meinem vom (IT Center administrierten) Paketfilter geschützten Instituts-LAN zugreifen? Liebe Grüße, Daniel Am 11.12.2024 um 12:15 schrieb Daniel Brückner:
Hallo Andre,
Wir haben diese tolle Karte auch per Fax (Willkommen im Jahr 2024) bekommen. Ich bin darüber auch verwundert, da wir eigentlich ein TA Cockpit haben und der Zählerstand selbstständig übermittelt werden sollte. Beim ersten Check habe ich nun festgestellt, dass einer der beiden Institutsdrucker den Zählerstand darüber nicht geschickt hat bzw TA Cockpit meldet, dass der Stand nicht abgerufen werden kann. Wahrscheinlich hat der Techniker dann bei der Konfiguration etwas vergessen. :(
Was macht TA eigentlich, wenn Fax abgestellt wird?
VG
Daniel Brückner
Am 11.12.2024 um 08:26 schrieb Stollenwerk, André:
Hallo zusammen,
hat hier sonst noch jemand eine "Zählerkarte" von TA per Mail erhalten? Diese Mail erfüllt alles, damit mein internes Phishing Radar ausgeschlagen hat. Oder Arbeitet TA wirklich so hemdsärmelig?
Mit besten Grüßen,
Andre Stollenwerk
-- Daniel Brückner IT Business Manager LFB - Lehrstuhl für Bildverarbeitung RWTH Aachen University Kopernikusstr. 16 D-52074 Aachen Tel: +49 241 80-27850 Fax: +49 241 80-627850 daniel.brueckner@lfb.rwth-aachen.de www.lfb.rwth-aachen.de
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