Verbesserter Service durch die Verknüpfung von TIM und CAMPUS
Sehr geehrte Damen und Herren, das Rechen- und Kommunikationszentrum bietet durch die Verknüpfung von TIM und CAMPUS ab sofort einen verbesserten Service für alle RWTH-Mitarbeiterinnen und -Mitarbeiter an: Für die Dienste des Rechen- und Kommunikationszentrums verfügt jede/r Mitarbeiterin und Mitarbeiter über verschiedene Kennungen: die TIM-Benutzerkennung, RWTH-ID, Benutzerkennungen für die Rollen in CAMPUS etc. Diese Kennungen in einem Supportfall alle bereit zu haben bzw. zu unterscheiden, ist meist schwierig. Damit Ihnen in solchen Fällen, nur unter Angabe Ihres Namens und Ihrer Hochschuleinrichtung, z. B. vom RZ-ServiceDesk schneller und umfassender geholfen werden kann, wurde eine Verbindung zwischen den Daten in der Organisationseinheit in CAMPUS, der CAMPUS-Rollenverwaltung und der Benutzerverwaltung TIM geschaffen. Darüber hinaus entstehen durch diese Verbindung weitere Vorteile bei der Nutzung von L²P. So werden zukünftig die in CAMPUS der Lehrveranstaltung zugeordneten Personen automatisch als Manager in den zugehörigen Lernraum gebucht. Durch diese Verbindung werden keine zusätzlichen Daten erfasst, sondern lediglich vorhandene Informationen verknüpft. Die Verknüpfung der Mitarbeiterdaten aus CAMPUS und TIM erfolgt in zwei Schritten: - Für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, deren Daten bereits am 26. April 2011 in CAMPUS und TIM vorhanden waren, wurde die Verknüpfung der Einträge einmalig durch den RZ-ServiceDesk vorgenommen. Bei einer geringen Anzahl von Personen konnten die Daten nicht miteinander verknüpft werden. Diese Personen sind für die Inhaberin bzw. den Inhaber der Rolle "Organisationseinheit" kenntlich gemacht, sodass sie bzw. er die Zuordnung nachträglich durchführen kann. - Die Daten neuer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter werden ab dem 3. Mai 2011 beim Eintragen in die Organisationseinheit mit den TIM-Daten verknüpft. Dabei gibt die Inhaberin bzw. der Inhaber der Rolle "Organisationseinheit" entweder selber eine bestehende Kennung oder Matrikelnummer der Person an oder schickt dieser eine Einladung. Die neue Mitarbeiterin oder der neue Mitarbeiter führt dann die Verknüpfung selbstständig durch bzw. registriert sich neu. Auf folgender Webseite haben wir eine Anleitung für die Rolle "Organisationseinheit" und für RWTH-Mitarbeiterinnen und -Mitarbeiter hinterlegt, wie Mitarbeiterdaten aus CAMPUS und TIM miteinander verknüpft werden: http://www.rz.rwth-aachen.de/go/id/ppn Über Feedback, Fragen und Anregungen würden wir uns freuen. Bitte richten Sie diese an mailto:servicedesk@rz.rwth-aachen.de. Mit freundlichen Grüßen i. A. Tanja Wittpoth-Richter ---- Tanja Wittpoth-Richter M.A. Rechen- und Kommunikationszentrum der RWTH Aachen Abteilung Informationswesen Dienstgebäude Seffenter Weg 23, 52074 Aachen Sprechstunde: Mo.-Do.: 08.00 bis 14.00 Uhr Tel.: +49 (0)2 41 / 80 - 29 246 Fax: +49 (0)2 41 / 80 - 6 29 246 www.rz.rwth-aachen.de <http://www.rz.rwth-aachen.de>
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Wittpoth-Richter, Tanja