Liebe Studierende, wir leiten Ihnen hier eine Praktikumsstelle im Bereich Unternehmenskommunikation weiter. Aufgabe: Erstellung eines Leitfadens zum Thema "Telefonische Erreichbarkeit**in der internen Kommunikation" Unternehmen: Deutsche Apotheker- und Ärztebank Düsseldorf Bereich: Qualitätsmanagement Aufgabe /Inhalt: Auf Basis im Rahmen einer Qualitätsinitiative erarbeiteter Inhalte im Umfeld " Telefonische Erreichbarkeit " wie - Verhaltensregeln z.B.: für Rückrufe, Anrufweiterleitung usw. - fachliche und technische Funktionsbeschreibungen - Kurzanleitungen soll ein Gesamtleitfaden erstellt werden. Dieser wird den Mitarbeitern als Handbuch und zum Nachschlagen dienen. Darüber hinaus sollen hieraus themenbezogene Kurzanleitungen in Form von Flyern konzipiert werden. Zeitrahmen /Dauer: 4-6 Wochen beginnend ab 15.02.2014 Anforderung: Erfahrungen in der Ausarbeitung von Konzepten, Kenntnisse über interne Kommunikationswege in Unternehmen sowie Affinität zu Kommunikationstechnik (Telefon)**ist gewünscht. Vergütung: 800-1000 EUR Ansprechpartner: Rainer Bissot *Deutsche Apotheker- und Ärztebank* Vorstandsstab Richard-Oskar-Mattern-Straße 6 40547 Düsseldorf Telefon:+49 211 5998 390 Fax:+49 211 5998 9690 E-Mail:Rainer.Bissot@apobank.de Mit freundlichen Grüßen Ihr Team Karriere- und Praxisservice -- Karriere- und Praxisservice Dekanat der Philosophischen Fakultät RWTH Aachen Kármánstraße 17/19 52062 Aachen T: +49 241 80-93610 F: +49 241 80-92334 weyrauch@fb7.rwth-aachen.de www.philosophische-fakultaet.rwth-aachen.de Sprechzeit für Studierende: Mo. 13:00 - 15:00 Uhr Sprechzeit für Doktoranden: Di. u. Mi. 9:00 - 11:00 Uhr