Hallo KollegInnen! Die versprochenen Infos vom heutigen OPL-Termin: - Die nächsten Allegro Anwender-Treffen sind am Mo 28.07. 9.00 Uhr Mo 22.09. 9.00 Uhr Mo 1.12. 9.00 Uhr - Ich hatte von der Schulung des HBZ "Marketing von Informationsdienstleistungen" (hüstel-hüstel, hört sich nach mehr an als es war!) berichtet. Für mich die wichtigste Information war das "AIDA"-Modell, d.h.: A=Attention (Überschrift, Bild, Logo mit dem Aufmerksamkeit geweckt wird) I=Interest (Wer sind wir?, was tun wir?, wo wollen wir hin? Informationen über uns, die von Interesse sind) D=Desire (Infos über die angebotenen Dienstleistungen um das "Begehren" des Kunden zu wecken) A=Action (Name, Adresse, Öffnungszeiten ... damit der Kunde weiss wo alles stattfindet) An diese Punkte, und in dieser Reihenfolge; sollte man sich möglichst halten, wenn man z.B. Folder gestaltet. - Gute Informationen und auch mal was zum Lachen für BibliothekarInnen bietet www.netbib.de Frohes Schaffen Katharina Koop Dr. Katharina Koop Institut für Kunstgeschichte Schinkelstr. 1 52062 Aachen Fon: +49 0241 8095069 Fax: +49 0241 8092329