Hallo Kolleginnen! Mehrfachempfang bitte ich zu entschuldigen! Grüsse K.Koop ----- Original Message ----- From: "Frank Havemann" <fh@wissenschaftsforschung.de> To: <INETBIB@ub.uni-dortmund.de> Sent: Thursday, July 01, 2004 8:21 PM Subject: Anfrage an alle Bibliothekare kleiner wissenschaftlicher Spezialbibliotheken Wissen Sie, wie zufrieden Ihre Benutzer sind? In heutigen Zeiten, wo einzig der Wandel beständig scheint, kommt es für Bibliotheken darauf an, schnell auf sich wandelnde Bedingungen und Benutzerbedürfnisse mit innovativen Angeboten zu reagieren. Probates Mittel dafür sind regelmäßig durchgeführte Umfragen nach der Zufriedenheit der Benutzer mit den bibliothekarischen Angeboten und nach ihrer Wichtigkeit für sie. Bibliotheken mit wenigen Mitarbeitern fehlt für solche Aktionen jedoch häufig die Zeit. Studierende am Institut für Bibliothekswissenschaft der Humboldt-Universität zu Berlin entwickeln deshalb unter meiner Leitung ein Projekt zur Benutzerforschung für kleine wissenschaftliche Spezialbibliotheken. Wenn Sie Ihre Benutzer befragen wollen, bieten wir Ihnen an, mit Ihnen zusammen einen Fragebogen zu entwickeln und nach der Befragung die Antworten statistisch auszuwerten. Uns interessiert dabei vor allem der Wandel der Benutzerbedürfnisse in Zeiten des Internet. Selbstverständlich fließen die in der Literatur zur Benutzerforschung dokumentierten Erfahrungen in unser Projekt ein. Wenn Sie Interesse haben, melden Sie sich bitte bei mir. Wir würden dann auch gerne wissen, welche Wünsche Sie für eine solche Benutzerbefragung hätten. Dr. Frank Havemann Inst. für Bibliothekswissenschaft der Humboldt-Universität zu Berlin http://www.ib.hu-berlin.de/inf/havemann.html frank.havemann@ib.hu-berlin.de Projektteilnehmer: - Stefan Duhr - Harald Hagner - Andrea Kaufmann - Jana Mohnike - Katharina Reiche - Michael Rieck - Manuela Schulz - Andrea Seesko - Franziska Vorwerk