Liebe Kolleginnen und Kollegen, Heyne-Kaussen, Ursula schrieb:
Hallo, Ihr Lieben, wahrscheinlich habt Ihr auch die Mitteilung über die neue Zeitschriftenagentur erhalten, über die nun viele Zeitschriften-Abos ect. hier an unserer Hochschule laufen werden. Persönlich finde ich die Entwicklung in Richtung Zentralisierungeinkäufe bei den ohnehin schon Großen einfach nur schrecklich!
das ist in der Tat eine 'ganz schwierige Kiste'. Ich bin ja nun verpflichtet sorgsam mit den Landesmitteln umzugehen und muss da schon geschickt abwägen. Das Lehmanns-Portal ist für mich eine gute Alternative: Ich kann ausländische Literatur bei dem ermittelten billigsten Anbieter für uns günstig erwerben und die deutsche Literatur beim örtlichen Buchhandel bestellen. Ebenso sind noch Serien und LoBl für die Anbieter vor Ort 'reserviert'. Ausserdem ist mit Erhalt der Literatur und Begleichung der Rechnung der Vertrag in einem überschaubaren zeitlichen Rahmen erfüllt. Ganz anders ist es mit dem Zeitschriften-Portal. Es wird nicht explizit von Verpflichtung gesprochen, aber die Formulierungen klingen so ... und gerade lese ich in Frau Günthers Mail, dass das wohl die Absicht ist. Aber gerade bei Zeitschriftenbezug gehe ich eine wesentlich längere zeitliche Verpflichtung ein, die zudem auch noch vielfältig ist: kommen die Hefte regelmäßig, wie lange mit Verzug, wie sind die Reaktionen bei Reklamationen und - ganz wichtig, für den STM-Bereich - wie ist der Online-Zugang geregelt? Wenn das alles nicht so richtig klappt, haben wir ein Jahr lang Probleme, die wir vorher nicht hatten. Natürlich sind Service-Schwierigkeiten nicht unbedingt im 'Preis inbegriffen', aber bedenklich stimmt mich doch, dass gerade Swets als nicht unproblematisch von bereits in Geschäftsbeziehung stehenden Erwerbungsabteilungen geschildert wird. Dann empfinde ich das Schreiben als nicht sehr informativ, bzw. gerade Fragen aufwerfend: die beigefügte Liste ist auf einem zwei Jahre alten Stand; was ist mit Titeln, die inzwischen ab- bzw. anbestellt wurden? Ist es nur eine grobe Unterlage? Kann ich selbst mit Swets über die Titel kommunizieren? Werden Zsn-Rechnungen, die über das Portal abgedeckt werden können, aber nicht darüber laufen, nicht mehr von der Rechnungsstelle angenommen? Ich denke da an ein Abo, dass damals mitten im Jahr mit dem Verlag (meine Abos laufen fast alle direkt über die Verlage, ist für die online-Zugangs-Koordinierung einfacher) geschlossen wurde. Ich möchte nicht monatelang zwei Abos bezahlen. Desweiteren habe ich zwei Titel aus japanischen Verlagen, die mich ein halbes Jahr faxen, schreiben und mailen gekostet haben, bis endlich der Bezug zu Stande kam. (Ich sach' nur: Never touch a running system.) Bevor diese Fragen nicht alle geklärt sind, kann ich doch nicht meine bestehenden Abos kündigen, komme aber gleichzeitig in Zeitdruck, weil schon die ersten pro-forma-invoices angekommen sind. Es bleibt also spannend ... und ich bemühe mich um eine positive Grundeinstellung ... Gruss Irmgard Cleven -- Physikbibliothek RWTH Aachen, Physikzentrum 52056 Aachen Tel.: +49-241-80-27005 Fax: +49-241-80-22187