Hallo zusammen, ich habe Massmann am Donnerstag 14.08.2014 das erste Mal getestet und eine Bestellbestätigung abgegeben. Die Bestellbestätigung kam erst am Dienstag 19.08.2014 (da war ich schon im Urlaub). Jetzt bin ich wieder da und das gewünscht Buch ist immer noch nicht da und in der Bestellbestätigung stand auch keine korrekte Lieferfrist drin (Jan 00). Nach Rückfragen wäre das Päckchen am 08.09.2014 (Rechnungsdatum), 09.09.2014 rausgegangen. Vier Wochen nach Bestellung! Warum ein Lieferant genommen wird, der einen kleineren Rabatt gibt und auch (wenn er mag) noch 5 Euro Versandkosten nehmen kann, verstehe ich nicht ganz. Am Montag 08.09.2014 habe ich eine weitere Bestellung abgegeben, da kam schon am folgenden Tag die korrekte Bestätigung. Vielleicht sind das ja nur erste Anlaufschwierigkeiten und es klappt dann. Die drei Prozent mehr bleiben aber trotzdem. Besten Gruß Petra Woelki Am 10.09.2014 um 15:24 schrieb Koop, Katharina:
Hallo Zusammen!
Wie sind eure Erfahrungen mit Massmann bisher? Lieferzeiten, Verfügbarkeit, Nachweis im Katalog …?
Und Rabatt? Ich bekomme bei Massmann 20% - habe aber auch testweise weiterhin bei Lehmanns bestellt und bekomme dort 23% auf anglo- amerikanische Titel und klar: versandkostenfrei bei beiden! Lehmanns liefert schneller und die gesuchten Titel sind alle im Katalog nachgewiesen. Vielleicht ist das ja auch nur in meinem Bereich (Architektur, Kunstgeschichte u.ä.) so?!
Beste Grüße
Katharina Koop
RWTHAACHEN University Fakultät Architektur
Dr. Katharina Koop Institut für Kunstgeschichte - Bibliothek
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