Hallo liebe Backup-Admins, wir möchten Sie darüber informieren, dass wir das Problem mit dem Workflow "Assign Client to Group" lösen konnten. Dieser steht nun wie gewohnt wieder zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Max Gösgens -----Original Message----- From: Filla, Nicole <filla@itc.rwth-aachen.de> Sent: Wednesday, January 8, 2025 12:01 PM To: backup-info@lists.rwth-aachen.de Subject: Keine Client-Registrierung über Workflow möglich Liebe Backup-Admins, hiermit informieren wir Sie, dass aktuell keine Clients neu registriert werden können über den gewohnten Workflow "Assign Client to Group" (https://help.itc.rwth-aachen.de/service/t4ctl3msqrmt/article/1f87761695734ce...). Nach dem gestrigen Update des Commvault-Systems muss der Worfklow angepasst werden. Ein Ticket mit entsprechend hoher Priorität ist beim Hersteller bereits eröffnet worden. Sollte Sie dringende Client-Registrierungen durchführen müssen, besteht die Möglichkeit dies über einen manuellen Work-around durch die Fachabteilung zu realisieren. Bitte senden Sie dafür eine E-Mail an servicedesk@itc.rwth-aachen.de mit dem entsprechenden Hinweis auf die vorliegende Mail. Die Kollegen der Fachabteilung werden sich entsprechend mit Priorität um Ihr Anliegen kümmern. Wir bitten die akuten Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit den besten Grüßen Ihr RWTH-Backup Team -- Nicole Filla IT Center Koordinierungsstelle Datensicherung.nrw Gruppe: Server, Storage, HPC Abteilung: Systeme & Betrieb RWTH Aachen University Seffenter Weg 23 52074 Aachen (Germany) Tel.: + 49 241 80-77129 filla@itc.rwth-aachen.de www.itc.rwth-aachen.de Social Media Kanäle des IT Centers: https://blog.rwth-aachen.de/itc/ https://www.facebook.com/itcenterrwth https://www.linkedin.com/company/itcenterrwth https://twitter.com/ITCenterRWTH https://www.youtube.com/channel/UCKKDJJukeRwO0LP-ac8x8rQ